當前,法系車中的最新力作“雪鐵龍凡爾賽”,在車市中也算是熱門車型,而前段時間,因為車型存在的問題,汽車大V博主“38號”與雪鐵龍員工“大象”在網(wǎng)絡上互懟的話題,引起網(wǎng)友關注熱議。
同時,38號又發(fā)現(xiàn)了凡爾賽最新存在的問題,“發(fā)動機加速到4000轉(zhuǎn)左右時”,車輛的駕駛艙內(nèi)會感受到異常抖動。
對此問題,38號和廠商技術(shù)人員有過當面溝通確認,至今,廠商技術(shù)人員也沒有給出明確解決辦法和解釋說明。
而今日,38號又曝出了關于凡爾賽抖動問題的后續(xù),廠商不僅沒有積極解決問題,反而是在解決提出問題的人。
視頻
據(jù)38號介紹,隨著反映抖動問題的車主越來越多,車主們組建了一個抖動問題討論群,38號的一個同事,也是其購買的凡爾賽車主也在群里。
后來,群里進來一位東風雪鐵龍品牌部的員工,當群內(nèi)車主聊到38號的時候,這位員工卻公開詆毀抹黑38號。
他稱:抖動的問題給38號解決了,最開始就是因為沒有充值、技術(shù)專家過去了,先做的測試,專家也解答了,但是他就是不認、而且38號的車不是他自己買的、38號的車新車下賽道,連夜開到質(zhì)保期、一開始他發(fā)預告的時候,沒有給他聯(lián)系充值等等。
對此,38號也進行了一一回應。
第一,車輛的抖動問題沒有解決,廠家技術(shù)人員跟他坐在車內(nèi)確認了抖動的存在,隨后這些技術(shù)人員跟領導了一下午會商量話術(shù),最后給出一個“現(xiàn)象存在但不屬于異常,建議車主讀說明書”這樣的答復。這叫解決了嗎?讀了幾遍說明書,車該抖還抖。
第二,關于充值的問題,我第一次測試凡爾賽,到第二次自己買車測凡爾賽,從頭到尾,都沒有也不可能找過廠家要錢,我找過你們要錢嗎?證據(jù)呢?
第三,車輛就是我自己買的,全部轉(zhuǎn)賬記錄都在,車主是他找的同事幫忙訂的,而且就在那個車友群里,也正因此,才知道你們公開詆毀我的黑幕。
第四,關于車輛暴力駕駛,他之前測試的媒體車,暴力駕駛都沒有抖動的問題,而他這輛車就有這個問題,他之前買的幾十輛車,都是新車就下賽道,都沒有這樣的抖動。
至于新車連夜跑到1500公里,是因為你們廠商技術(shù)人員說,1500公里以后動都就沒有了,我是為了驗證這個說法,才連夜跑到1500公里的,但結(jié)果抖動并沒有消失。
此外,這位品牌部的員工,還要收集群內(nèi)車主的信息,這不就是為了解決提出問題的人嗎?
最終,在車主們的質(zhì)問下,這位品牌部的員工直接退群了!這就是東風雪鐵龍廠家,對車主遇到問題的解決態(tài)度?
38號也在視頻中明確表示,凡爾賽抖動的問題,這事沒完,而且鑒于廠商這種惡劣的行徑,自己也會繼續(xù)反擊。
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