針對(duì)近期頻繁曝出的用戶遭智能手機(jī)預(yù)裝軟件“綁架”問題，工信部即將于下月正式實(shí)施的《關(guān)于加強(qiáng)移動(dòng)智能終端進(jìn)網(wǎng)管理的通知》(以下簡(jiǎn)稱《通知》)明確要求，手機(jī)廠商預(yù)裝軟件必須要通過工信部的審核關(guān)卡，同時(shí)，這一規(guī)定要求手機(jī)廠商不得安裝未經(jīng)用戶同意，擅自收集、修改用戶信息的軟件，給用戶造成流量消耗、費(fèi)用損失、信息泄露等不良后果的軟件。但上述規(guī)定是否能真正解決手機(jī)預(yù)裝軟件亂象，業(yè)內(nèi)人士坦言恐難以徹底解決。
在“應(yīng)用為王”的智能手機(jī)時(shí)代，大多數(shù)用戶遭到了手機(jī)預(yù)裝軟件的“綁架”。近一段時(shí)間，北京商報(bào)記者在走訪調(diào)查中獲悉，搭載安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)預(yù)裝軟件最高達(dá)到二三十款，且用戶無法刪除卸載。當(dāng)下，十幾款應(yīng)用軟件預(yù)裝在安卓手機(jī)中成為常態(tài)。這些預(yù)裝軟件中既有手機(jī)廠商自家的應(yīng)用也有第三方廠商的軟件。消費(fèi)者普遍詬病的癥結(jié)問題在于，預(yù)裝軟件無法卸載，預(yù)裝軟件中存在惡意扣費(fèi)、竊取用戶隱私信息等安全隱患。
某主流賣場(chǎng)的一位銷售人員透露稱：“目前國(guó)產(chǎn)手機(jī)的預(yù)裝軟件大致有三種途徑，一是運(yùn)營(yíng)商向手機(jī)廠商定制時(shí)，會(huì)要求手機(jī)內(nèi)部綁定自己的相關(guān)應(yīng)用；二是當(dāng)手機(jī)出廠時(shí)，手機(jī)廠商預(yù)裝自家或第三方的應(yīng)用程序；三是在手機(jī)層層分銷過程，經(jīng)銷商很可能會(huì)以渠道推廣為籌碼，與軟件商合作進(jìn)行預(yù)裝，或后期刷機(jī)預(yù)裝軟件。”
工信部上述一紙“禁令”似乎讓人們看到了預(yù)裝軟件亂象解決的曙光。然而，業(yè)界專家卻對(duì)此并不樂觀，認(rèn)為這一規(guī)定恐怕依然難使用戶一勞永逸。
中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)李易在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)分析道：“這一規(guī)定僅從手機(jī)出廠方面對(duì)手機(jī)廠商進(jìn)行了某種約束，但卻并未出臺(tái)配套的監(jiān)督實(shí)施和懲罰措施，手機(jī)從出廠到達(dá)消費(fèi)者的這一時(shí)間段處在監(jiān)管真空地帶，也為惡意軟件預(yù)裝手機(jī)提供了可乘之機(jī)。”
值得一提的是，對(duì)于利潤(rùn)本就微薄的低端手機(jī)廠商來說，預(yù)裝軟件已成為營(yíng)收的重要來源，他們?cè)谑謾C(jī)出廠前通過政府部門的進(jìn)網(wǎng)許可后，仍可以在經(jīng)銷途徑中預(yù)裝軟件。
有觀察人士指出，預(yù)裝軟件在國(guó)內(nèi)已形成一條龐大的黑色產(chǎn)業(yè)利益鏈，覆蓋手機(jī)廠商、電信運(yùn)營(yíng)商、各級(jí)經(jīng)銷商、應(yīng)用軟件提供商、渠道推廣商等等。事實(shí)上，在技術(shù)層面斬?cái)噙@條產(chǎn)業(yè)鏈并無難度，但是相關(guān)方面對(duì)整治預(yù)裝軟件亂象并無直接的驅(qū)動(dòng)力和積極性，因而在很大程度上犧牲了消費(fèi)者的利益。
通信專家項(xiàng)立剛則指出，手機(jī)預(yù)裝軟件亂象要想根除，取決于政府的整治決心與監(jiān)管懲罰力度有多大。如果對(duì)手機(jī)廠商提出嚴(yán)格的要求，驅(qū)使廠商去整肅各級(jí)渠道，加之運(yùn)營(yíng)商的有力配合，方能真正使消費(fèi)者免除預(yù)裝軟件泛濫的困擾。
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