國移動(dòng)今年的TD-LTE網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集采已結(jié)束,布網(wǎng)正在進(jìn)行中;中國電信在一些城市的FDD LTE實(shí)驗(yàn)網(wǎng)建設(shè)正如火如荼;而近期的傳聞稱,中國聯(lián)通將啟動(dòng)LTE網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集采,涉及5.2萬個(gè)基站。三大運(yùn)營商的4G LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)已成為中國通信行業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn),但這些運(yùn)營商自身似乎并未對4G網(wǎng)絡(luò)展開鋪天蓋地的宣傳,同時(shí)很可能也不會(huì)針對新網(wǎng)絡(luò)設(shè)置專門品牌。
一方面,這是由于4G網(wǎng)絡(luò)牌照的發(fā)放尚未塵埃落定;而另一方面,這也體現(xiàn)了國際電信市場的一大發(fā)展趨勢:淡化技術(shù)、深耕服務(wù)。
美國第一大移動(dòng)運(yùn)營商Verizon無線的LTE網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相對成熟。在3G網(wǎng)絡(luò)使用CDMA2000技術(shù)的情況下,該公司的4G網(wǎng)絡(luò)選擇了FDD LTE技術(shù)。在該公司網(wǎng)站上,我們可以看到這樣的宣傳:“加入我們的網(wǎng)絡(luò)能讓你收獲最多。這是美國最可靠的無線網(wǎng)絡(luò),能帶給你Verizon EDGE服務(wù),助你升級(jí)至最新技術(shù),獲得最豐富的設(shè)備和配件選擇。連接至唯一100%采用4G LTE技術(shù)的4G網(wǎng)絡(luò),并獲得Share Everything服務(wù)?!?/p>
Verizon無線在宣傳中并未過多突出技術(shù)。該公司首先強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)覆蓋:即美國最大、最可靠的4G LTE網(wǎng)絡(luò),覆蓋了美國95%人口,超過其他運(yùn)營商。其次,該公司向用戶解釋了通過其網(wǎng)絡(luò)能做什么,這包括觀看流媒體電影,上傳音樂,使用谷歌地圖,以及非??煽康厥杖‰娮余]件。
在Verizon無線的宣傳中,4G技術(shù)本身并非重點(diǎn),而包括網(wǎng)速在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量才是關(guān)鍵。而網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也只是服務(wù)的多個(gè)方面之一,而非全部。例如,Verizon無線還強(qiáng)調(diào)了所提供的豐富終端;幫助用戶升級(jí)手機(jī)、獲得更好體驗(yàn)的Verizon EDGE服務(wù);使多臺(tái)設(shè)備通過WiFi共享網(wǎng)絡(luò)流量的家庭分享計(jì)劃;強(qiáng)大的售后及技術(shù)服務(wù);以及提供多種選擇的配件商店等。
在突出服務(wù),淡化技術(shù)方面,日本運(yùn)營商軟銀的做法也很明顯。盡管軟銀的LTE網(wǎng)絡(luò)早在去年就已啟用,但目前軟銀并未在網(wǎng)站上大舉宣傳LTE。在網(wǎng)銀移動(dòng)業(yè)務(wù)的日文網(wǎng)站上,第一頁首先突出的是目前運(yùn)營的旗艦產(chǎn)品,即蘋果的iPhone 5s、iPhone 5c,以及即將到來的iPad Air和視網(wǎng)膜顯示屏iPad mini。后兩頁則是價(jià)格折扣和促銷活動(dòng),而隨后才介紹了當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)狀況。其中,4G LTE網(wǎng)絡(luò)僅僅只在一個(gè)子頁面上進(jìn)行介紹,與3G HSPA網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的介紹相并列。
淡化技術(shù)、深耕服務(wù)的策略對運(yùn)營商來說很合理。
評(píng)論