這里不想評論“大?!?、“小牛”在功能上與其他手機的比較,單說京東賣自己定制機這件事,是否在電商平臺上手機賣的好,就有必要推出自己的定制機,并相信自己做出的手機就一定能賣得好。就像每一個父母一樣,潛意識里都相信自己的孩子一定是世界上最聰明、漂亮的孩子,京東是否覺得因為3年賣出了3000萬部手機,就一定知道用戶的需求?就一定覺得掌握了1億注冊用戶的喜好?
如果單從數據出發來看,淘寶目前有8億的注冊用戶,手機淘寶用戶超過3億,小米在雙11賣出了5.3億的產品,是否也意味著他們更能掌握用戶的需求與喜好,從而也更能相信自己做出的產品一定是“最良心”、“最貼心”、“性價比最高”?
2007年,亞馬遜憑借首款Kindle閱讀器獲得的巨大成功,也成就了亞馬遜的數字圖書銷量在短短3年多時間便超過了傳統圖書的銷量,由此拉開了互聯網企業參與硬件制作的序幕。此后,小米、阿里、百度、360都紛紛推出了自己的定制手機,基本每一款手機都強力推出自身獨有的特質,小米的米聊、阿里的“淘寶”功能、百度的LBS與云存儲……但真正被市場所接受并一路突飛猛進的只有小米。
京東此次推出自己的定制機,其目的是顯而易見的,借“中興”的殼,做“京東”的事,通過定制機實現自己在移動互聯端口的突破。無論是阿里還是易迅,這兩家京東的“死對頭”都各自完成了自己在移動端的布局,阿里有支付寶錢包,易迅有微信支付,而京東,除了商城,還沒看到其在移動端有什么動作和發展,盡管它早早地就封殺了“支付寶”和“財付通”。
從目前JDphone發布的數據和規劃來看,并沒有透露出京東在移動互聯上有什么突破性的東西,除了定制手機、定制內容之外。試想,如果我們都是消費者,拿著這樣的一款手機,除了能夠瀏覽京東商城,還能享受到怎樣的專屬服務?至少,現在,我們都沒看到。
從理論上說,京東通過走定制機路線來掌控自己在移動端的入口,這個思路沒錯。但京東應該想明白一點,京東用戶真正的需求在哪兒?是不是只是單純的硬件“牛掰”就能通吃天下,而不是更多的從用戶的角度出發,為用戶提供更多方便、快捷乃至貼心的體驗和需求。
相比之下,阿里昨天下午發布的由阿里云OS特別訂制的賣家手機倒是令人頗感興趣。這次,阿里不僅將面向全部淘系賣家贈送賣家手機,還將在淘寶開辟一條新的客服專線,專門為賣家運用移動電商服務。阿里集團表示,此項計劃僅僅到今年12月底,首期投入就將達到5億元。對于賣家來說,這是一個實實在在的好消息。
(完)
- 本文由 米粒在線 發表于 2013年11月20日17:27:16
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