昨天，京東正式宣布推出“JDPhone”計劃。中興旗下高端品牌努比亞今天全新上市的nubia Z5S(大牛)和nubia Z5S mini(小牛2)，成為首批入選該計劃的手機。
晚些時候，京東集團副總裁兼通訊事業部總經理王笑松在自己的新浪微博上發布了“大牛”、“小牛”的價格——nubia“大牛”1999元，nubia“小牛2”1499元，并再次強調，JDPhone計劃就是要給用戶帶來最震撼的產品和最良心的價格，11月26號就可以在京東預約，底氣十足。
王笑松的底氣來自于京東手機業務的迅猛發展。京東方面給出的數據顯示，手機業務從2007年上線以來，一直保持著接近300%的復合增長率，在自營的B2C市場，京東手機的份額超過了70%。在京東給記者的新聞通稿里驕傲地寫到：“從上游的手機芯片提供商，到知名的手機品牌商，再到下游的中國三大運營商，均與京東建立了戰略合作。目前，京東已經成為中國最大的手機零售商。”
在昨天的發布會上，王笑松也強調，因為京東目前已經有一億以上的注冊用戶，僅手機用戶就達3000萬，7年時間已經銷售3000多萬部智能手機，已經具備了通過對用戶的積累和反饋，進而定制手機的能力。

王笑松說：“之所以推出JDPhone計劃，就是為了充分利用、整合現有的資源，以最良心的價格，為用戶提供具有最佳體驗的手機產品。‘大牛’、‘小牛’的外觀、品質、用料及性價比完全顛覆了現有機型。”
那么，什么樣的價格是最良心的價格？什么的體驗是最佳體驗？憑什么京東就覺得1999和1499就是最良心的價格？僅僅是“大牛”四核2.3GHZ驍龍800處理器、1300萬后置/500萬前置攝像頭、7.6mm厚度、126g重量、2.67mm邊框， “小牛”厚度7.6mm、重量120g、3G全網通、1300萬后置/500萬前置攝像頭)這些硬件就足以覺得這樣的價格就是最良心的？
王笑松在提及當前的智能手機市場時表示，現在90%的智能手機并不是顧客所期待的，運營商定制機過于強調成本，而研發工程師并不了解用戶的需求。
他舉例稱，很多手機還配置512M內存、大屏幕手機分辨率不高、手機邊框過寬等等，另外，顧客也經常投訴買回的手機制式不對，插入SIM卡后不能使用，退貨后也很難賣給其他顧客，更是一竿子打翻一船手機。
在王笑松給出的愿景中，未來，京東還將把電子書、數字音樂乃至虛擬運營商等服務資源逐步整合進JDPhone計劃，以便為用戶提供更加多樣化、個性化以及增值的服務，由此，奠定京東在移動互聯時代的優勢平臺地位。

這里不想評論“大牛”、“小牛”在功能上與其他手機的比較，單說京東賣自己定制機這件事，是否在電商平臺上手機賣的好，就有必要推出自己的定制機，并相信自己做出的手機就一定能賣得好。就像每一個父母一樣，潛意識里都相信自己的孩子一定是世界上最聰明、漂亮的孩子，京東是否覺得因為3年賣出了3000萬部手機，就一定知道用戶的需求？就一定覺得掌握了1億注冊用戶的喜好？
如果單從數據出發來看，淘寶目前有8億的注冊用戶，手機淘寶用戶超過3億，小米在雙11賣出了5.3億的產品，是否也意味著他們更能掌握用戶的需求與喜好，從而也更能相信自己做出的產品一定是“最良心”、“最貼心”、“性價比最高”？
2007年，亞馬遜憑借首款Kindle閱讀器獲得的巨大成功，也成就了亞馬遜的數字圖書銷量在短短3年多時間便超過了傳統圖書的銷量，由此拉開了互聯網企業參與硬件制作的序幕。此后，小米、阿里、百度、360都紛紛推出了自己的定制手機，基本每一款手機都強力推出自身獨有的特質，小米的米聊、阿里的“淘寶”功能、百度的LBS與云存儲……但真正被市場所接受并一路突飛猛進的只有小米。
京東此次推出自己的定制機，其目的是顯而易見的，借“中興”的殼，做“京東”的事，通過定制機實現自己在移動互聯端口的突破。無論是阿里還是易迅，這兩家京東的“死對頭”都各自完成了自己在移動端的布局，阿里有支付寶錢包，易迅有微信支付，而京東，除了商城，還沒看到其在移動端有什么動作和發展，盡管它早早地就封殺了“支付寶”和“財付通”。
從目前JDphone發布的數據和規劃來看，并沒有透露出京東在移動互聯上有什么突破性的東西，除了定制手機、定制內容之外。試想，如果我們都是消費者，拿著這樣的一款手機，除了能夠瀏覽京東商城，還能享受到怎樣的專屬服務？至少，現在，我們都沒看到。
從理論上說，京東通過走定制機路線來掌控自己在移動端的入口，這個思路沒錯。但京東應該想明白一點，京東用戶真正的需求在哪兒？是不是只是單純的硬件“牛掰”就能通吃天下，而不是更多的從用戶的角度出發，為用戶提供更多方便、快捷乃至貼心的體驗和需求。
相比之下，阿里昨天下午發布的由阿里云OS特別訂制的賣家手機倒是令人頗感興趣。這次，阿里不僅將面向全部淘系賣家贈送賣家手機，還將在淘寶開辟一條新的客服專線，專門為賣家運用移動電商服務。阿里集團表示，此項計劃僅僅到今年12月底，首期投入就將達到5億元。對于賣家來說，這是一個實實在在的好消息。
(完)