4G流量封頂后免費
除了炙手可熱的移動版iPhone外，關于4G，用戶最關心問題還有“4G要不要換號？”對此，移動方面表示用戶仍可沿用原號碼，但需要更換SIM卡。另外，“現有資費套餐是否夠用？”“會否產生高額流量費？”等話題，也是熱門問題。
近來，隨著中國移動已開通4G網絡的城市紛紛亮出資費標準，消費者們也開始產生了各種各樣的疑問。例如有北京移動用戶基于當地4G套餐計算發現，理論上按照100M bps的峰值速率，50元包600M的流量套餐在6秒內就用完了。
作為4G覆蓋最好的區 域 ，負責廣州 、深圳市場的廣東移動則推出了加大4G流量優惠、實施流量雙封頂政策、優化流量提醒服務等三大舉措。關于4G資費，廣東移動推出的月費有128元到888元等多個檔次，新套餐比原套餐無論語音還是流量都是只加不減。而流量費用“雙封頂”則專門用來應對流量超標問題———目前廣東移動還采取了500元流量費以及15G流量雙封頂的政策，在達到封頂值時，廣東移動將自動實施流量保護措施，超出的流量不再收取任何費用，不必擔心天價流量費。
據悉，在用戶開通套餐、首次使用流量、零使用、流量使用額接近套餐峰值及上網費用達到500元(或流量達到15G )的封頂值等多個節點，廣東移動都會通過短信定期進行提醒。
存1000元送4G手機反應強烈
此前不久，廣州移動悄然推出一項“存1000元獲4G手機”的活動，用戶可通過10086進行電話支付，或到營業廳預存1000元話費，獲得一臺附帶3年合約的4G手機，其中包括即將上市的蘋果iPhone。不過不同的機型合約價格不同，比如預存iPhone5S需承諾3年內每月最低消費為288元(話費最低總額為10368元)，預存的1000元可沖抵話費，逐月返還。
然而，這項活動并非面向所有移動用戶，廣州移動主動通過官方號碼向目標用戶發送了此次優惠活動的信息。此外，移動用戶也可發送gjd到10086，查看自己是不是活動的目標客戶。
值得注意的是，活動稱有資格的目標客戶也有數量限制。結果，原定2013年12月底結束的活動，因辦理客戶太多，在2013年12月28日當天中午便匆匆關閉了辦理通道。盡管后來廣州移動通過10086下發短信說明情況，但仍惹來了不少用戶的不滿。
(完)