微軟的 2013 年，簡直就是一場“災難”：Windows 8 操作系統并沒有獲得足夠的關注，Windows 8 平板電腦也沒有多少人購買，Windows Phone 8 手機僅僅打敗了可憐的黑莓而已，飽受爭議的 CEO 鮑爾默也將在 12 個月內退休。
盡管上一段文字看起來確實是個災難，但是微軟的股票還是飆升了 38%。股票市場的表現詮釋著微軟的處境和夢想。從各大科技媒體的新聞標題來看，微軟似乎陷入了大麻煩一樣，但是分析人士則認為微軟在企業市場上越走越成功。消費者產品的失敗雖然看起來問題很嚴重，但是卻沒有打亂微軟的陣腳。
這個問題雖由來已久，但是微軟還是有機會改變這一尷尬的現狀。
起起落落
在我們進入微軟 2014 年展望之前，讓我們先看看微軟過去的表現。2012 年 10 月份，微軟正式發不了 Windows 8 操作系統，雖然之后的幾周內消費者對這一新操作系統的興趣不大，但是微軟卻在兩個月內賣出 4000 萬份 Windows 8 的授權。
更糟糕的還在后面，微軟自家的報告說 2012 年 12 月的銷量很贊，但是 2013 年 IDC 的報告卻讓微軟股價大跌 13.9%。2013 年秋天，微軟更新了 Windows 8.1，帶來了消費者呼聲最高的“開始”按鈕等內容。

2013 年第一個財季，微軟的“iPad 殺手”Surface 平板電腦只給微軟帶來了區區 4 億美元的收入，但是新發布的 Surface 2 平板電腦卻很受歡迎，在多個零售店賣斷貨。微軟的現任 CEO 鮑爾默在今年 8 月份宣布將要離職，微軟高層也發生了變化。
前景
微軟未來的前進方向，很大一部分將取決于 CEO 的選擇，而新的 CEO 將在 2014 年年初公布（其實微軟之前是要在 2013 年底公布的，不過看樣子沒機會了）。據了解，福特汽車總裁 Alan Mulally 和微軟云業務主管 Satya Nadella 可能是未來的 CEO 人選。
但 CEO 的選擇一定要避免重蹈黑莓的覆轍。黑莓是全球收款可以安全收發郵件的移動設備，曾霸占全球的商業市場，但是在 iPhone 發布之后開始走下坡路，現在更是不敵 Windows Phone，它曾是 BYOD（自帶設備）的開端。TechRepublic 的一份問卷顯示，62% 的企業為員工提供 BYOD 設備。但是微軟對 BYOD 的反應慢而且還有錯誤，想當年微軟在企業領域單憑操作系統和瀏覽器就獨霸天下，現在對 BYOD 的表現卻無力。