在日本，我們與Docomo達成合作，iPhone銷量增長了40%，不過由于日元疲弱，我們的業(yè)績看起來并沒有體現(xiàn)出實際增長水平。
在北美，我們表現(xiàn)不太好，影響了我們的整體業(yè)績，雖然我們的iPhone 5S的銷量比預(yù)期的好，但我們在北美的iPhone銷售額與去年同期相比下降了，部分原因是一些北美的電信運營商修改了他們的iPhone更新?lián)Q代政策，這個因素在第一財季和第二財季都會對我們的業(yè)績造成影響，以前用戶可以在iPhone使用不到24個月就換新機，新的政策要求他們必須等到24個月，所以這是影響北美銷售情況的主要因素。預(yù)計iPhone更新這個因素會對我們產(chǎn)生3到6個月的業(yè)績影響。
中國也是個重要因素，對于我們這個行業(yè)，不管你是誰，中國做不好，你就不會混得很好。對于和中國移動終于達成協(xié)議這件事，我真的很高興。
分析師：既然你們?nèi)绱酥匾暫椭袊苿拥暮献?，認為里面的機會很大，那么可否談一下你們對這項合作一年和三年內(nèi)的目標(biāo)是什么？
庫克：我不會給具體的預(yù)期，但是要提醒你中國移動的用戶數(shù)量比世界上任何一家運營商都多，他們有7億多用戶，我堅信我們兩家公司在一起可以做偉大的事情。
UBS分析師：高端智能機市場已經(jīng)逐漸飽和，用戶手里大部分已經(jīng)有一部iPhone，特別是就西方國家來看，你們的iPhone銷售數(shù)量是不是還能上升？還有對于iPhone 5C這個產(chǎn)品，未來你們的發(fā)展策略是什么？
庫克：其實如果你看同比的售出率(Sell-through Rate)數(shù)據(jù)的話，盡管我們添加了5C,5S的銷售量還是要比同時期的（iPhone 5）要好，而且這還是在整個季度iPhone 5S的供貨了都不足的情況下實現(xiàn)的。
分析師：第一財季iPhone銷量同比增長了7%，也就是大約2億美元的新銷售額，那么，這個增長中有多少是老用戶產(chǎn)品更新?lián)Q代帶來的，有多少是添加了新的iPhone用戶？
庫克：我們添加了很多新用戶，特別的很多iPhone 5C用戶，這也是我們想看到的情況，實際上，產(chǎn)品更新?lián)Q代帶來的增長比例，特別是在美國市場，是比我們預(yù)期的要低的，原因主要是剛才提到的運營商更新?lián)Q代政策的變化。
分析師：iPhone 2007年誕生，iPad 2010年誕生，現(xiàn)在都2014年了，你們在產(chǎn)品創(chuàng)新方面有何進展？
庫克：我要說的是，對于我們目前取得的進展，我很自信，我相信蘋果用戶會愛上我們正在研發(fā)的產(chǎn)品。