這種商業(yè)模式也是現(xiàn)在最為流行的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式：利用巨大的流量或者用戶，向上游的供應(yīng)商壓價(jià)，要求提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品，否則就不會(huì)得到網(wǎng)站的推薦。當(dāng)網(wǎng)站成長(zhǎng)為像Amazon這樣的巨頭時(shí)，討價(jià)還價(jià)能力迅速增強(qiáng)，對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)商形成巨大的壓力。當(dāng)然消費(fèi)者本身還是會(huì)得到實(shí)惠的。但對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)則是噩耗，尤其是那些中小型供應(yīng)商，幾乎就是被亞馬遜以摧古拉朽之勢(shì)給推倒了。
這種模式是不是似曾相似？仔細(xì)想想中國(guó)的那些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，例如淘寶、騰訊和百度，有所不同的是，也許中國(guó)的這些企業(yè)并不遵循所謂的貝佐斯哲學(xué)，只不過(guò)恰好在一段時(shí)間的發(fā)展中，實(shí)用主義的做法恰好和貝佐斯的做法趨同而已。
但這一模式本身有什么問(wèn)題么？我覺得初期問(wèn)題不大，但如果沒有競(jìng)爭(zhēng)者的話，問(wèn)題會(huì)很大。用戶粘性很好，流量又大，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)似乎沒有道理不選擇合作。但這個(gè)問(wèn)題反過(guò)來(lái)問(wèn)：企業(yè)還有其他的選擇么？如果企業(yè)沒有其他的選擇，亞馬遜最終也會(huì)對(duì)顧客下手。比如說(shuō)最近的股價(jià)大跌也與亞馬遜準(zhǔn)備提高其Prime用戶的費(fèi)用有關(guān)，這恐怕與貝佐斯“為顧客著想降低顧客成本”的理念在方向上并不一致。這背后的道理不復(fù)雜，如果市面上只有一家企業(yè)，既控制上游又掌握大量下游顧客，利潤(rùn)最大化就會(huì)催著企業(yè)走上“兩頭抽”的模式，消費(fèi)者最終也會(huì)慢慢撈不到好處。
所以競(jìng)爭(zhēng)就非常重要。由于iTune在售賣音樂上的成功擊敗了亞馬遜販?zhǔn)跠VD的策略，所以在圖書這一事業(yè)上，貝佐斯顯然花了更多的心思去取悅顧客。Kindle之所以能成為閱讀器的主流，某種程度上也是因?yàn)樘O果公司推出iPad上的iBooks產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是kindle日益改進(jìn)，也的的確確讓讀書人得到了實(shí)惠。
但利用顧客向廠商討價(jià)還價(jià)這種策略的確是網(wǎng)絡(luò)大戶的典型做法。只不過(guò)爭(zhēng)取客戶有很多種方式。亞馬遜有一項(xiàng)無(wú)心插柳的“AWS”亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，增長(zhǎng)很快，還擊敗IBM拿到了美國(guó)國(guó)防部的訂單。這AWS就是現(xiàn)在很熱的“云服務(wù)”。對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)就是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)后，其他企業(yè)就不用為租用空間還是自己架設(shè)主機(jī)等傷腦筋了。對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，與其花大成本自己投資基礎(chǔ)設(shè)施和硬件，還不如租用AWS，然后把錢用在刀口上，比如說(shuō)研發(fā)產(chǎn)品或者使產(chǎn)品能精益求精。
亞馬遜“云服務(wù)”的厲害之處還在于其網(wǎng)站本身已經(jīng)收集了海量數(shù)據(jù)，這種大數(shù)據(jù)處理成標(biāo)準(zhǔn)化模塊化，能夠被用于其他的行當(dāng)。所以亞馬遜將自己的流程和業(yè)務(wù)模塊化，同時(shí)提供標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)塊，允許其他公司方便接入，也進(jìn)行合作，如此一來(lái)，就進(jìn)一步爭(zhēng)取了更多的顧客。
當(dāng)然，更重要的做法是直接革新既有市場(chǎng)的規(guī)則，Kindle直接發(fā)表的發(fā)展，讓作者直接面對(duì)讀者，繞開了中間環(huán)節(jié)，無(wú)形之中也讓亞馬遜成為了一個(gè)巨大且有能力的出版公司，這就徹底改變了原先的出版市場(chǎng)。在原來(lái)的模式下，作家先把作品給出版商，出版商審核推廣到市場(chǎng)，然后讀者購(gòu)買。但直接出版的影響越來(lái)越大，一些原本籍籍無(wú)名的作者借由這種模式，一舉成了kindle上的暢銷作者。在原有模式下，這是無(wú)法想象的事情。

亞馬遜能成為網(wǎng)絡(luò)巨頭不是偶然，尤其是貝佐斯的“三板斧”哲學(xué)，看似簡(jiǎn)單，但卻非常有效。尤其是最后一點(diǎn)放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，這是很多網(wǎng)絡(luò)公司未能堅(jiān)守的，而往往不能著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的公司也會(huì)很快倒下，迅速被人遺忘。
對(duì)國(guó)內(nèi)的那些網(wǎng)絡(luò)公司而言，不管是否已經(jīng)成長(zhǎng)為巨頭，還是那些草創(chuàng)公司，貝佐斯的“三板斧” - 掌握方向、勇于推進(jìn)、放眼長(zhǎng)期 - 是值得學(xué)學(xué)的。