此前，有消息稱，京東意欲在亞洲某個國家成立實體的體驗店。針對海外的用戶，京東將采取跨境電商的方式來完成服務。目前，中國跨境電商當中，有80%的商品是假名牌與山寨電子產品，而京東將提供有品質的中國商品。對于國內的用戶，京東也將進一步加強國際品牌，提升海淘的質量。
在國外投資者的眼中，他們會拿京東與亞馬遜相比。而追尋亞馬遜的足跡也是京東一直在做的事情。
經過幾年的熱炒，國內的云計算市場開始進入實踐階段。2013年12月，亞馬遜公有云服務AWS正式進入中國。京東正在學習成為亞馬遜，其中京東也正在給POP開放平臺上的商家提供倉儲、物流、云計算等服務。而能夠提供云計算服務的基礎是京東自身擁有較強的電商實力，以及互聯網服務能力。
京東的技術服務能力增長較快。京東2013年第三季度來自服務和其他收入的營收達到15.38億元，占整體營收的比例達到3.1%。2012年，整體營收也達到10.4億元，占比2.5%。

目前，京東的B2C占其整體交易額的70%，而其消費電子類的產品在整個B2C當中占到82%左右。從這一數字可以看出，京東還需要壯大POP開放平臺的成交規模，以及服裝、日百、圖書等品類的銷售比例。京東只有增強這幾項營收，才能夠進一步夯實平臺的基礎，給數據分析、云計算服務提供機會。
對京東來說，接下去，品類擴張還需要艱難地咬牙持續提升。圖書、3C等標準化的品類比較好管控，而同一款服裝有大小、顏色不同，在管控上就有多種復雜性。此前的2014年1月，京東開放平臺進行了春夏服裝大會，希望多個服裝品牌入住。
品類的擴充還能夠提升京東的毛利率。電子產品占京東整體銷售額的比例非常高。2011年占比87%，2012年為82.2%，2013年為82%。3C產品的毛利率非常低，往往只有5%左右，這使得京東的毛利率一直偏低。電子產品的高占比拉低了京東的毛利率。而隨著服裝等品類的擴充，毛利率也不斷提升。2009年，京東的毛利率是4.8%，2012年是8.4%，2013年前9個月是9.8%。
京東在三、四線城市的知名度比較低，而大規模開放POP平臺，進行O2O，擴大規模，便需要下沉。渠道下沉，對京東來說，是尋找未來發展空間的一件大事。2014年，京東將圍繞北京、上海、廣州這三大經濟圈，要將物流配送到縣、鎮，要擴展到村。這些都將給京東在電商領域的占比提供基礎。
截至2013年9月，京東在34個城市里設有倉庫，460個城市里擁有1453個配送站，一共有18005位快遞配送人員。這些快遞員保證了京東在一二線城市較好的物流體驗，但是廣大的三四線城市，京東的物流也沒有做到下沉。