近幾年，大數(shù)據(jù)在TMT(科技、媒體和通信)行業(yè)發(fā)揮的滲透作用愈加顯現(xiàn)，猿猿最近就碰到過(guò)一件“尷尬”的事情。這兩天馬佳佳用互聯(lián)網(wǎng)思維打造情趣用品店的新聞鋪天蓋地，在好奇心的驅(qū)使下，猿猿晚上就在淘寶上搜了搜相關(guān)產(chǎn)品，第二天上班打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的猿猿可傻了眼，廣告欄“熱門商品推薦”變成了各式各樣情趣用品廣告。廣告怎能如此精確地推送到消費(fèi)者，這當(dāng)然與大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析密不可分。
縱觀整個(gè)大數(shù)據(jù)的發(fā)展，賽迪顧問(wèn)總裁李樹(shù)翀近日在接受3G科技采訪時(shí)表示，大數(shù)據(jù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的結(jié)合極具顛覆性，已經(jīng)從之前的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。通過(guò)大數(shù)據(jù)將改變整個(gè)行業(yè)服務(wù)模式，達(dá)到服務(wù)的終極目標(biāo)，為每一個(gè)人提供個(gè)性化服務(wù)——量身打造。
■用互聯(lián)網(wǎng)思維打造平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
其實(shí)，像馬佳佳這樣玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維的人，已經(jīng)滲透到傳統(tǒng)行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，比如，用互聯(lián)網(wǎng)思維賣煎餅的皇太吉，用互聯(lián)網(wǎng)思維打造咖啡店的3W咖啡，又比如最近打車APP價(jià)格戰(zhàn)升級(jí)，1分錢的誘人低價(jià)就可以在北京打到一輛出租。
互聯(lián)網(wǎng)思維炒的很熱，但是離不開(kāi)的大數(shù)據(jù)挖掘和分析，在李樹(shù)翀看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)思維引入對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊是巨大的，大數(shù)據(jù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合對(duì)整個(gè)生態(tài)環(huán)境的變化是顛覆性的，比如電子商務(wù)通過(guò)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，逐漸培養(yǎng)了用戶的網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣。
由于用戶消費(fèi)習(xí)慣及需求的改變，決定了整個(gè)市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境改變，更加個(gè)性化的消費(fèi)需求又進(jìn)一步促進(jìn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也從之前品牌的單一競(jìng)爭(zhēng)模式轉(zhuǎn)向了平臺(tái)級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)，李樹(shù)翀舉例說(shuō)，京東和蘇寧易購(gòu)等大平臺(tái)肯定比家電廠商要強(qiáng)勢(shì)，誰(shuí)有平臺(tái)誰(shuí)在競(jìng)爭(zhēng)中就更占有優(yōu)勢(shì)。
在互聯(lián)網(wǎng)的顛覆下，金融業(yè)、家電廠商等傳統(tǒng)行業(yè)的巨頭或許很難想像，到頭來(lái)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手竟是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
■大數(shù)據(jù)將成為O2O重要依托
近期，專注于O2O生活服務(wù)的大眾點(diǎn)評(píng)引入騰訊的注資，外界紛紛猜測(cè)，點(diǎn)評(píng)看重了騰訊微信6億用戶的強(qiáng)大接口，大數(shù)據(jù)未來(lái)將成為O2O模式的重要依托。在李樹(shù)翀看來(lái)，大眾點(diǎn)評(píng)會(huì)逐漸從網(wǎng)友評(píng)價(jià)的互動(dòng)平臺(tái)分享模式向提供更加個(gè)性化服務(wù)的模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變，比如說(shuō)這個(gè)飯店點(diǎn)擊率最高的菜品。
前幾年興起的團(tuán)購(gòu)模式，飯店以超低的價(jià)格吸引用戶，當(dāng)價(jià)格回調(diào)后，用戶馬上就會(huì)選擇其他團(tuán)購(gòu)低價(jià)的飯店，這種非良性的競(jìng)爭(zhēng)也導(dǎo)致團(tuán)購(gòu)網(wǎng)三年九成消亡，“千團(tuán)大戰(zhàn)”歸于冷寂。
李樹(shù)翀認(rèn)為，未來(lái)走進(jìn)飯店的每個(gè)人，都將會(huì)享受到如同坐進(jìn)了飛機(jī)頭等艙的服務(wù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的精準(zhǔn)分析，當(dāng)你點(diǎn)菜時(shí)，服務(wù)員會(huì)根據(jù)該用戶此前的點(diǎn)菜喜好，有針對(duì)性的進(jìn)行菜品的推薦。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代雖然機(jī)會(huì)多，

但是整個(gè)創(chuàng)新的環(huán)境并不樂(lè)觀，極容易形成寡頭壟斷。那么，騰訊和大眾點(diǎn)評(píng)的聯(lián)合是否會(huì)形成一種壟斷呢？“互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域短期內(nèi)比較難形成一家獨(dú)大的壟斷形勢(shì)，就目前市場(chǎng)而言，資本還是比較活躍的，只要有好的商業(yè)模式，就會(huì)馬上有一批復(fù)制情況出現(xiàn)，而且同樣擁有大量資本的注入。雖然短期內(nèi)難以形成巨頭壟斷，但是不健康的競(jìng)爭(zhēng)方式，對(duì)于整個(gè)行業(yè)環(huán)境來(lái)說(shuō)并不容樂(lè)觀”，李樹(shù)翀表示。
大數(shù)據(jù)未來(lái)會(huì)有怎樣的顛覆性發(fā)展？真的會(huì)像電影《鷹眼》中，由于總統(tǒng)不顧系統(tǒng)電腦運(yùn)算出的建議處理方式，計(jì)算機(jī)對(duì)將人類行為進(jìn)行控制？李樹(shù)翀表達(dá)了自己的看法，短期內(nèi)來(lái)看這或許只是一種藝術(shù)夸張的表現(xiàn)手法，但毋庸置疑，大數(shù)據(jù)將成為智慧化城市發(fā)展的基礎(chǔ)，對(duì)人們的生活也將帶來(lái)顛覆性的影響。