近幾年,大數據在TMT(科技、媒體和通信)行業發揮的滲透作用愈加顯現,猿猿最近就碰到過一件“尷尬”的事情。這兩天馬佳佳用互聯網思維打造情趣用品店的新聞鋪天蓋地,在好奇心的驅使下,猿猿晚上就在淘寶上搜了搜相關產品,第二天上班打開網頁的猿猿可傻了眼,廣告欄“熱門商品推薦”變成了各式各樣情趣用品廣告。廣告怎能如此精確地推送到消費者,這當然與大數據精準分析密不可分。
縱觀整個大數據的發展,賽迪顧問總裁李樹翀近日在接受3G科技采訪時表示,大數據與移動互聯網領域的結合極具顛覆性,已經從之前的標準化服務向個性化服務轉變。通過大數據將改變整個行業服務模式,達到服務的終極目標,為每一個人提供個性化服務——量身打造。
■用互聯網思維打造平臺優勢
其實,像馬佳佳這樣玩轉互聯網思維的人,已經滲透到傳統行業的各個領域,比如,用互聯網思維賣煎餅的皇太吉,用互聯網思維打造咖啡店的3W咖啡,又比如最近打車APP價格戰升級,1分錢的誘人低價就可以在北京打到一輛出租。
互聯網思維炒的很熱,但是離不開的大數據挖掘和分析,在李樹翀看來,互聯網思維引入對傳統行業的沖擊是巨大的,大數據與移動互聯網相結合對整個生態環境的變化是顛覆性的,比如電子商務通過低價競爭,逐漸培養了用戶的網上消費習慣。
由于用戶消費習慣及需求的改變,決定了整個市場生態環境改變,更加個性化的消費需求又進一步促進了市場競爭,也從之前品牌的單一競爭模式轉向了平臺級的競爭,李樹翀舉例說,京東和蘇寧易購等大平臺肯定比家電廠商要強勢,誰有平臺誰在競爭中就更占有優勢。
在互聯網的顛覆下,金融業、家電廠商等傳統行業的巨頭或許很難想像,到頭來自己的競爭對手竟是一家互聯網企業。
■大數據將成為O2O重要依托
近期,專注于O2O生活服務的大眾點評引入騰訊的注資,外界紛紛猜測,點評看重了騰訊微信6億用戶的強大接口,大數據未來將成為O2O模式的重要依托。在李樹翀看來,大眾點評會逐漸從網友評價的互動平臺分享模式向提供更加個性化服務的模式進行轉變,比如說這個飯店點擊率最高的菜品。
前幾年興起的團購模式,飯店以超低的價格吸引用戶,當價格回調后,用戶馬上就會選擇其他團購低價的飯店,這種非良性的競爭也導致團購網三年九成消亡,“千團大戰”歸于冷寂。
李樹翀認為,未來走進飯店的每個人,都將會享受到如同坐進了飛機頭等艙的服務,通過大數據點對點的精準分析,當你點菜時,服務員會根據該用戶此前的點菜喜好,有針對性的進行菜品的推薦。
移動互聯網的時代雖然機會多,
- 本文由 米粒在線 發表于 2014年2月24日21:43:22
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