國外郵件營銷應用企業已經把網站、社交媒體、事件、博客、SEO/PPC、直郵、移動、印刷出版物、公共關系、SMS、店內廣告等與郵件營銷進行了整合運用。而國內，郵件與短信、微信、APP Push等多渠道及營銷方式也正在有效結合，并且打破以往單純的簡單渠道集成，探索更趨深入的融合方式。有利于多渠道數據的共享，實現多渠道無縫配合。
4.優化成為重點。對郵件標題、內容及設計進行測試及優化，已經成為企業尋求郵件營銷效果提升的日常策略。云盤、云存儲、html5、郵件聚合等郵箱新功能升級，Gif、郵件動態效果、視頻、自適應的響應式設計等技術變革，為郵件營銷優化提供了新的技術實現手段。
中國郵件營銷行業正處于快速發展的階段。盡管與國外發達地區在郵件營銷意識上還具有一定差距，但是國外先進理念和技術的引入，以及國內先進的郵件營銷服務商在郵件營銷產品及本土化策略上的不斷革新，正為國內企業開展高效郵件營銷，挖掘郵件營銷潛在價值提供非常有利的時機及客觀條件，而目前中國地區已有約10%的郵件營銷應用企業以此為契機，開始基于行為數據挖掘開展個性化互動郵件營銷，進行比較高階的精準郵件營銷，獲取可觀的營銷回報率及領先市場的發展機遇。
而隨著郵件營銷“大數據”的攀升，對數據進行合理高效的采集、分析、管理及使用，保障數據的安全性，注重數據端用戶的體驗度等議題也正列入日程，成為新的關注焦點。
另外，該報告針對2013年度郵件營銷應用集中的四大重點行業: 旅游/酒店服務、海外電子商務、零售以及傳統企業具體郵件營銷狀況進行了深度挖掘，通過對各行業內郵件營銷表現突出的TOP3企業的3項郵件營銷指標數據（平均獨立打開率、平均獨立點擊打開率、平均獨立點擊送達率）進行統計分析，并結合市場大環境以及各行業的發展背景，詳細剖析各行業TOP3企業應對不同事件在營銷創新上的變革、策略等，為各個行業的郵件主提供實戰經驗的分享。