今天是小米舉行新品溝通會的日子。由于小米將此次溝通會的主題定為“情理之中，意料之外”，并在邀請函海報下面標示“小米新品新品新品溝通會”的字樣，“新品”兩字的重復出現，令市場猜測此次小米或將發布包括平板電腦在內的三款新品。
作為一家估值達到100億美元的企業，小米毫無疑問是成功的。其中重要的一點在于，小米懂得如何將手機帶來的人氣加以轉移利用。如今的小米不單單是一家手機制造公司。成立4年以來，除了在手機以及周邊配件延伸之外，小米正在向其他領域伸出觸角。
在小米的產品矩陣當中，已經包括手機、盒子、電視、音箱、路由器等多種電子產品，甚至還有T恤和四驅車。從這個角度說，現在的小米只要還在3C電子這個領域耕耘，不管推出怎樣的新品，或許都很難讓市場有“意料之外”的感覺。
倒是隨著產品線的逐漸拉長、產品陣營的日益龐大，質量把控應成為小米在“情理之中”重視的環節。
在國家質檢總局主管網站“中國質量萬里行”發布的2013年手機行業投訴報告中，小米以993例投訴量高居第一，超過蘋果、三星。其中部分投訴指向小米手機的質量問題。
通常而言，工業化大規模生產必然會帶來一定的產品不良率。以小米目前的出貨量，
部分手機產品即便出現了質量問題，也屬正常。但是，在小米創始人雷軍今年承諾擴大產能、進一步增加手機出貨量的背景下，能否有效地控制不良率，更好地滿足消費者體驗應當成為重中之重。畢竟，手機是小米的基石，也是小米聚攏粉絲人氣的最重要武器。手機質量上出現的不良口碑，會影響粉絲對小米其他產品的熱度，包括它即將推出的新品。
“專注、極致、口碑、快”，這7個字是雷軍信奉的互聯網成功秘訣，至于哪個最重要，雷軍沒有說。隨著產品的不斷豐富，現在的小米已經有點不專注了，當然這一點無可厚非。然而在快速推出新產品的同時，保持對產品質量的極致追求應當成為小米不懈的努力。只有這樣，市場才會對小米形成越來越好的口碑。