被電商渠道擠壓空間
迪信通高級副總裁齊峰曾發出這樣的感嘆：“手機連鎖模式的暴利年代早已一去不復返。”
在傳統手機零售連鎖的衰落中，電商渠道可謂是最大的“殺手”，以淘寶、京東(滾動資訊)等為代表的顛覆勢力異軍突起，極大地改變了國內消費者的購物習慣。電商渠道打破了地域的界限，而且與手機廠商直接合作，減少了層層代理的繁瑣及成本，同時無需實體店面的租金投入，因此，手機銷售價格往往要低于零售連鎖的售價。
業內觀察人士直言：“零售連鎖實體店如今更大程度上扮演了用戶體驗店的角色。很多消費者都是去實體店面體驗操作，之后再通過電商平臺下訂單購買。”
一位不愿具名的零售連鎖內部高管透露，六七年前，零售連鎖在北京地區銷售一部手機能賺到5%以上的利潤，有的最多能賺到1000元；現在凈利潤只能維持在1.5%-2.5%間，有的機型最多也只能賺到三五百元，最少的只能賺到三四十元。
北京商報記者綜合調查發現，電商在手機廠商營銷渠道的地位越來越重要，甚至包括華為、酷派、中興等還專門針對電商渠道推出了新的品牌，如酷派“大神”、華為“榮耀”、中興“努比亞”，這些手機主要在線上銷售。
電商打敗傳統零售連鎖的另一個重要因素是物流。移動互聯網時代下，用戶網上購物也呈現出碎片化的特點，不少用戶晚上下單，基本上次日電商的快遞員即可送貨上門。這種打破營業時間限制的特點也是傳統零售渠道所無法匹敵的。