近日，市民楊女士向本報反映，自己在網上買到了山寨的小米手機，想退貨卻被告知得扣除190元錢。
本報記者、華商響網記者孟暢核實報道：楊女士介紹，最近自己通過QQ空間廣告向代購網站以貨到付款的方式訂購了一部小米手機，但是收到手機后楊女士卻發現這部手機是山寨版。
楊女士聯系購物網站要求退貨，協商之后被告知如果想退貨需扣除190元。楊女士因為家里有事無暇分身只能答應扣費。
關于外地購物消費糾紛，本報消費維權律師團成員、遼寧百聯律師事務所律師劉永剛表示，如果消費者與商家協調不一致，消費者可以到商家所在地工商部門進行投訴，相對在本地或實體商家購物，異地網購維權成本相對較高。
本報提醒消費者，異地網購一定要謹慎，盡量選擇知名度較大的商家，或售后服務機制較為完善的第三方購物平臺，保留相關票據，一旦發生糾紛有利于維護合法權益。