安全軟件開發商Avast本周對Android系統恢復出廠設置功能的安全性和徹底性提出質疑。該公司購買了20部二手Android手機，以檢驗能否從其中恢復出此前用戶的個人數據。每部手機在出售前都已恢復出廠設置，從理論上來說Avast的試驗應當不會成功，但實際情況相反。
使用所有人都可以獲得的合法軟件，Avast表示，已經從這些手機中恢復出超過4萬張照片。許多照片為兒童照片，而另一些則是女性和男性的性感照。此外，Avast還恢復出了谷歌搜索關鍵詞、電子郵件和短信。此外，利用被認為已永久刪除的數據，Avast成功識別了4部手機最初的主人。
Avast表示，只有通過覆蓋此前的數據，這些數據才能被真正刪除。
美國科技博客The Verge已聯系谷歌，了解關于Android恢復出廠設置功能的更多信息，以及這一功能能否真的阻止此類數據恢復。目前，Avast的試驗結果令人懷疑。作為一家信息安全軟件公司，Avast或許有自己的動機，例如可以借此機會宣稱，其工具比谷歌提供的工具更有效。
對于iOS設備，蘋果采用了獨特的方式，避免數據在被清除之后重新恢復。在較新的設備中，iOS的重置功能將移除用于保護用戶數據的加密秘鑰。因此，即使能恢復出用戶數據，這些數據也無法被閱讀，因此將是無用的。而對于較老的iPhone和iPod Touch，根據蘋果的說法，當用戶清除數據時，系統會覆蓋用戶設置和信息，向數據分區寫入一連串的“1”。在大部分情況下，這能夠防止未經授權的數據恢復。