美國IT網站The Verge今天撰文稱，隨著中國廠商的迅速崛起，三星以往的低價優質戰略似乎已經在智能手機市場逐漸失效。要真正吸引用戶，該公司必須在軟件和設計上實現突破，增強用戶忠誠度。
以下為文章全文：
份額萎縮
近幾年來，三星一直都是智能手機市場的霸主，不僅銷量超過蘋果iPhone，還憑借質優價廉的大屏幕手機擊敗了所有對手。但現在，競爭對手用同樣的方式蠶食著這家韓國公司的份額——越來越多的中國小企業都在以更低的價格，為用戶提供毫不遜色的功能。智能手機市場并未停止增長，但三星智能手機銷量已然下滑——盡管以低價取勝仍是一項可行的戰略，但很顯然，其他企業比三星做得更好。
三星在智能手機市場的崛起并非偶然。多年以來，該公司的手機業務始終生活在諾基亞和索尼愛立信等功能手機巨頭的陰影之下，但在二十一世紀的第一個十年之交，它卻適時地擁抱了Android平臺，從此異軍突起。
三星很早就加入了智能手機戰局，而且比多數對手都更加靈活。正當諾基亞和黑莓(9.3,-0.03, -0.32%)艱難地改進各自早已過時的軟件系統時，三星卻開始把重點放在硬件上——盡可能地以最低價格提供最高的硬件配置。盡管外觀算不上多么時尚和特別，而且也缺乏原創性，但三星Galaxy手機的確在你有限的資金范圍內，提供了最高的配置。
　不容小覷
三星手機銷量下滑背后的原因不容小覷。它雖然擁有包羅萬象的廣闊業務形態，從海洋鉆探設備到廚房水槽，幾乎無所不包，但移動設備卻為其貢獻了過半的營業收入。盡管垂直整合的供應鏈給了三星帶來了開發新型獨家技術的優勢，但同時也意味著它的任何一項業務的衰落都將帶來成倍的損失。三星顯示器依賴于三星移動業務貢獻的穩定需求，而一旦一項業務遇困，其他業務同樣會受到波及。
有時候，原本不可一世的公司會在瞬間失去主導地位，并從此一蹶不振。從這一點來看，恐怕沒有哪家公司比諾基亞的體會更加深刻。這家曾經每年都能賣出數億部手機的芬蘭巨頭，雖然嘗試過塞班和Maemo等系統，但卻被Android一一擊敗。
三星的增長顯然無法永遠持續下去，當下的趨勢是：人們都在紛紛用價格更加低廉的設備取代三星手機。據美國市場研究公司IDC測算，華為第二季度的智能手機銷量已經較去年同期翻番，聯想同樣實現了大幅增長，而小米等迅速崛起的中國企業同樣具備著躋身世界前五的實力。三星自然應該感到緊張。
三星最近的增長停滯源于很多原因。首先，老套的配置大戰似乎已經不再奏效。當Galaxy S II可以提供優于HTC Sensation的配置時，三星可以大肆宣揚最快的處理器、最好的屏幕和最優秀的攝像頭，但如今，這些配置都已經進入了平臺期。三星的八核處理器已經提不起消費者的太大興趣，甚至被很多人視為一種浪費。而IPS液晶顯示屏也已經在品質上媲美甚至超越Super AMOLED顯示屏。三星以往的技術優勢如今已經逐步淡化，其價格優勢也逐漸消失殆盡。他們現在只能通過軟件和設計說服消費者購買自己的產品。