巴西智能手機網站TudoCelular報道稱，一位諾基亞用戶的Lumia 920手機在整夜充電之后，充電接口出現明顯的火燒痕跡。但令人驚異的是，這款手機竟然仍能正常使用和充電。
這位名叫法布里西奧（Fabricio）的用戶表示，他擔心下一次手機會在使用過程或他睡著時真正著火或爆炸。法布里西奧的手機保修時間已過兩個月，諾基亞拒絕為其免費維修。
法布里西奧表示，盡管幾年來非常喜歡這款Lumia 920手機，但他決定再買手機時選擇一款Android產品。
但有人建議，其他手機著火或爆炸時總會傷到自己的主人，但諾基亞手機卻不會傷人，所以下次還是選擇諾基亞手機吧。