開學了,9月是購買電腦的旺季。最近本報接連接到一些讀者的投訴電話,反映他們在中關村買電腦時被騙。消費者稍有不慎就可能掉入陷阱,花了冤枉錢還買來煩心事。
買電腦強收“開機費”
小張是北京航空航天大學的一名學生,他在中關村海龍大廈購買電腦時遭遇了強買強賣。剛交4000元買下電腦后,商家又要求他交一筆“開機費”,否則不給提貨。小張當即表示不買了,商家卻說電腦只換不退,最后只得加錢“解套”,可最終買來的電腦比電商網站的價格貴出很多。
上周末,在海龍大廈二層的一家店鋪里,小張找到了自己在網上相中的聯想Y50-70型號電腦,花4000元買了下來。但剛交完錢,銷售人員就讓他繳納一筆事先未提及的費用。“你的電腦需要激活,再交1300元開機費吧。”小張覺得這錢交得蹊蹺,但銷售人員告訴他:“電腦不在這里激活,抱回家也無法使用,你要不交錢,就不能提貨。”
“這不是強買強賣嗎?”小張要求退貨,但銷售人員告訴他,這電腦不能退只能換,“要么等價置換一臺低配電腦,要么再加3600元置換一臺類似配置的電腦。”小張考慮了第一種方案,但銷售人員拿出一臺沒有正規包裝、放在大號文件袋里的電腦,小張在網上一查這電腦的售價,和自己交的4000元相差甚遠。后來他選擇了第二種方案,加錢后買了一臺聯想Y410P型號的電腦,可這臺電腦電商網站一般價格在5500元左右,小張卻花了7600元買下。
回到學校后,小張很懊惱,同學和老師們都支持他找商家維權。昨天下午2點,小張帶著6個同學直奔電腦城討說法,和銷售人員爭吵起來。經民警調解后,銷售人員答應給小張按聯想官網的原價退800元,但如果想開具發票,還需再扣300元。小張不干,最終銷售人員給他“免費”開了一張發票。
離開警務工作站后,小張告訴記者,雖然維權成功了,但他還是很郁悶:“退了這點錢,還比正常價格貴了1000多元呢,這次是花錢買教訓了。”
- 本文由 米粒在線 發表于 2014年9月13日12:31:50
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