二：面對(duì)質(zhì)疑，小米公司為何如此傲嬌？
小米手機(jī)在安卓開源的基礎(chǔ)上升級(jí)了MIUI系統(tǒng)，對(duì)這個(gè)外來物進(jìn)行了本土化改造，在體驗(yàn)上確實(shí)有了大幅精進(jìn)，獲得了數(shù)千萬的用戶認(rèn)可。小米后續(xù)產(chǎn)品線中，很多內(nèi)容都是在別人現(xiàn)成的基礎(chǔ)上優(yōu)化改造來的，準(zhǔn)確來說，這不能算是抄襲，而是一種微創(chuàng)新。這種微創(chuàng)新對(duì)于小企業(yè)在開放大環(huán)境下是值得鼓勵(lì)的，對(duì)于引領(lǐng)行業(yè)方向的大企業(yè)而言，微創(chuàng)新是會(huì)遭人所不恥的，意味著創(chuàng)新力的疲乏，和顛覆的無力，這種感覺，正是大家對(duì)于蘋果5、6代升級(jí)不夠顛覆性的無感。小米公司在軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)玩法上都在力求獨(dú)特，希望走出一條與眾不同的道路，事實(shí)上小米也成功了，但因?yàn)樘∮诒砻妫狈Φ讓拥鼗柟?，小米玩法再好也?huì)被譏諷為一家只懂得組裝和銷售的手機(jī)工廠。從結(jié)果來看，小米的微創(chuàng)新是受到市場(chǎng)認(rèn)可的，不僅三年內(nèi)創(chuàng)造了一個(gè)100億美元市值的奇跡，還用互聯(lián)網(wǎng)的方法論，把國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的熱度帶上了一個(gè)高峰值，在新興科技市場(chǎng)，小米是值得尊敬的一家企業(yè)。只要不攤上專利官司，只要不狐假虎威，太過張揚(yáng)，大家在小米抄襲還是微創(chuàng)新的問題上沒有誰會(huì)揪著辮子死纏爛打的，何況，天下烏鴉一般黑，彼此彼此吧。
只是在處理喬納森·艾維的言論上，小米的公關(guān)手段確實(shí)蠻傻缺的。小米公司總裁林斌竟然公開回應(yīng)喬納森·艾維稱“小米是很開放的公司，不會(huì)強(qiáng)迫要求大家只用小米。我們也用很多小米之外的產(chǎn)品。任何個(gè)人機(jī)構(gòu)認(rèn)真用過小米產(chǎn)品，才有資格說是不是抄襲別人的。我很愿意贈(zèng)送一部小米手機(jī)給他（指蘋果設(shè)計(jì)主管），讓他真正用一下再發(fā)表意見?！蔽以谖⒉┥峡吹揭粋€(gè)網(wǎng)友耐人尋味的評(píng)論說：“做婊子可以,安靜的做就是，但跳出來罵別人處女是封建思想就不對(duì)了”。問題就出在這里，小米太傲嬌了，自己沒有絕對(duì)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)就作罷，還反過來指責(zé)蘋果公司不夠開放，這種自己做婊子還罵人處女封建的回?fù)糁鴮?shí)低劣到無以復(fù)加。
三：媒體的“寵兒”，輿論的“怪胎”
最后，還原這個(gè)事情的本質(zhì)，之所以能掀起如此大的風(fēng)浪，與其說是蘋果設(shè)計(jì)主管的名人效應(yīng)，倒不如說是小米在媒體圈沉淀下來的妖氣暴走使然。為什么芝麻大的一件小事，會(huì)被媒體肆無忌憚的放大？從某種程度上，小米蠻冤枉的，估計(jì)還沒有時(shí)間找喬納森·艾維確認(rèn)言論的真假，小米抄襲說的言論就在媒體圈炸開鍋了。但，回想小米從一開始大搞饑餓營(yíng)銷，搞粉絲經(jīng)濟(jì)，在媒體圈里無底線爭(zhēng)寵的行為也確實(shí)遭人反感的。此前一段時(shí)間，雷軍余承東的隔空掐架，小米員工與魅族之間的撕逼大戰(zhàn)等等，都暴露出浮躁的小米是按捺不住寂寞的，東一炮，西一炮，逮著誰都咬一口。難怪會(huì)有網(wǎng)友戲虐稱，抄襲水軍哪里強(qiáng)，小米雷軍黎萬強(qiáng)。讓我們不解的是，既然是一家有技術(shù)硬實(shí)力的手機(jī)公司，小米又何必不惜炮制大大小小的公關(guān)話題，借助先天具備的米粉群體優(yōu)勢(shì)，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行各種無節(jié)操的撕扯呢？
事實(shí)上，小米在公關(guān)營(yíng)銷上的處心積慮是一把達(dá)摩克利斯之劍。它能幫助小米在媒體圈持續(xù)曝光，為自己的產(chǎn)品宣傳、品牌賦能上出一把狠力，也能讓小米公司背負(fù)著輿論失控的無奈壓力。一開始這一招還行的通，無論媒體怎么爭(zhēng)議，小米1999的高性價(jià)比是毋庸質(zhì)疑的，但魅族1799的事件爆出后，喪失了高性價(jià)比陣地優(yōu)勢(shì)的小米就失去了底氣。成也營(yíng)銷，敗也營(yíng)銷，一大批米粉紛紛暴走轉(zhuǎn)化成米黑，在各種論壇、微博等社會(huì)化媒體上排泄自己對(duì)于小米的“愛恨情仇”，由于小米在國(guó)產(chǎn)手機(jī)軍團(tuán)陣營(yíng)中一直處于焦點(diǎn)地位，積怨也夠深的，你丫再嘚瑟，眾手機(jī)廠商群起而攻之也在情理之中。就這樣，不知不覺，先前在媒體圈爭(zhēng)寵的小米反倒成了輿論下的怪胎，怪誰啊，no zuo，no die！