微信電話本:未來或取代運營商

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微信電話本:未來或取代運營商

1、微信電話本功能實測
騰訊還是來了。在雙十一購物節(jié)成功“搶頭條”的微信電話本,頭戴“微信”光環(huán),身批“免費”戰(zhàn)甲,于上線之后立即在互聯(lián)網上演一番對運營商的“剿殺”言論。微信從來不是創(chuàng)新者,但卻是深抓最好時機的血腥屠夫。當微信對傳統(tǒng)短信變鬧過一場取締革命,也不意外擁有過億用戶背景的微信電話本將會對運營商傳統(tǒng)通訊業(yè)務造成沖擊。這也是在目前免費通話軟件風起云涌之下,單獨獨立微信和QQ通話功能的微信電話本在雙十一“改名”降生后被世人評頭論足的關鍵所在。

“微信電話本”前身是QQ通訊錄,目前官網上已經上線iOS和Android系統(tǒng)版本,本文測試的版本是目前最新的3.01版。早前對于iOS用戶來說,可以成為批量刪除聯(lián)系人的軟件之一,而對Android用戶來說,也是優(yōu)化通訊界面的美化工具。

界面怎么樣:
昔日的“QQ通訊錄”在上線“免費”通話功能之后,其界面也非常簡約,可以說與一般手機系統(tǒng)通話界面相仿,Android版本分為撥號鍵盤、通話記錄、聯(lián)系人和短信四部分,iOS則少卻了撥號面板和短信的功能。在成功安裝后打開軟件部分手機系統(tǒng)會顯示調用短信、通話記錄和麥克風的允許指令。

從表面上看,微信電話本只為用戶補充來電歸屬和標記廣告電話功能,但在聯(lián)系人頂部上的免費通話按鈕,卻隱藏著騰訊對新通訊時代開疆辟土的重大野心。

如何登陸注冊:
野心雖有,但要實現(xiàn)免費通話也有一定門檻,需要雙方都安裝微信電話本,在用自己的微信登陸后,還得用手機號綁定微信后進行注冊,屆時系統(tǒng)會自動發(fā)短信或許注冊驗證碼,填寫驗證碼后便可成功注冊。

早期上線時有用戶反饋未收到驗證碼短信,但在筆者測試過程中并沒出現(xiàn),也有可能是上線首日注冊量過大原因導致。而當通訊錄好友中有注冊成功的朋友,免費通話一欄也會出現(xiàn)成功注冊用戶,讓用戶一鍵撥通。

如何撥打免費電話:
在選定聯(lián)系人后,需要再進入聯(lián)系人二級界面選擇免費通話,通話過程中若對方長時間未接通,微信電話本會自動轉換成語音留言形式,類微信語音的形式給對方留言。成功接通后,界面除了顯示通話時長,還可一鍵轉化為普通通話,通話結束后還會顯示此次微信電話本共耗費多少流量,美中不足的是還不支持通話錄音。

當有他方來電時:
當自己使用微信電話本通話,有運營商傳統(tǒng)電話來電,則微信電話本通話自動斷開,原先被叫用戶界面也會顯示通話斷開原因。而當你正在使用傳統(tǒng)通話業(yè)務,有微信電話本免費來電,則會讓微信主叫用戶自動轉成語音留言。

通話質量如何:
簡單來說,微信電話本是依托于運營商流量進行計費,當用戶手機處于wifi狀態(tài),即可免手 機流量進行通話。所以所謂的“免費”旗號,是不“另外計費”之意。而在不同環(huán)境下,微信電話本的通話質量到底如何,筆者也分別結合不同的連接場景,對微信電話本通訊質量進行實測:
為了測試微信電話本的通話質量,我們分別使用兩部裝有微信電話本的手機,在同樣是wifi環(huán)境下、同樣是4G環(huán)境下,以及一部連接wifi,另一部鏈接4G網絡的環(huán)境下進行測試,觀察二者的清晰度、通話延遲情況、雜音以及回音。
我們在下載速度為平均每秒1.2M的4G環(huán)境下測試,從測試的結果來看,在同樣的4G環(huán)境下,兩部手機的通話質量都比較清晰,通話延遲較小。撥打免費電話5分鐘以后,軟件顯示消耗流量為1.97MB,平均每分鐘400KB左右。
接下來在同樣的wifi環(huán)境下?lián)艽螂娫挘覀儨y試的網絡為6M寬帶,通話很清晰,基本上沒有延遲的情況出現(xiàn),由于wifi環(huán)境下微信電話本不會顯示流量,也無需擔心流量的消耗。
一方是4G,另一方是wifi的環(huán)境下,通話質量也比較清晰,通話延遲較小,由于組網環(huán)境不同,在通話時會有些許雜音出現(xiàn)。撥打免費電話10分鐘以后,軟件顯示消耗流量為3.6MB,平均每分鐘360KB左右,按照這樣推算,使用微信電話本平均每分鐘的流量大約為300-400KB左右。

2、微信電話本實現(xiàn)技術分析
微信電話本與VoLTE對比
微信電話本的前身是QQ通訊錄,那時候其僅僅是簡單的通訊錄管理工具,雖然一直保持這更新,但是都只是一些簡單的通訊錄管理功能,同類軟件在市場也是隨處可見。不過隨著4G網絡的日漸成熟,流量套餐提高,加上政策的放寬和互聯(lián)網推廣能力的增強,QQ通訊錄更名為微信電話本,加入了免費語音通話功能。用戶只要把微信號與手機號碼進行綁定,這樣就能向微信好友發(fā)起免費的通話申請。騰訊一直以來擁有龐大的QQ用戶群體,現(xiàn)在微信的普及也為它帶來了最為廣泛的關系鏈,網絡語音通話功能早已經有很多軟件具備,不過從來都沒有微信電話本這次掀起的反響大。
微信電話本稱不上新鮮應用。通過Wi-Fi、3G、4G網絡撥打電話的技術被稱為VoIP。微信電話本與電信運營商所搭建的VoLTE是類似的,兩者都是把語音信息通過IP包實現(xiàn)VoIP服務,后者是下一代的語音通話技術,雖然原理是相近的,但是兩者在技術之間還是有差別的。VoLTE是機遇IMS(IP多媒體)的語音服務,并不是基于傳統(tǒng)的IP網絡,如因特網。VoLTE是建立在運營商專門優(yōu)化的網絡上,其系統(tǒng)登記級別要遠遠高于IP網絡,這意味著運營商能夠最大限度控制、優(yōu)化和管理。微信電話本的網絡語音走的是傳統(tǒng)IP網絡,與大部分OTT軟件一樣,采用VoIP技術的數(shù)據包傳輸,其與VoLTE系統(tǒng)級別的服務不一樣,其經常會受到各種因素所影響,穩(wěn)定性不能保證。
通信行業(yè)用QoS(Quality-of-Service,服務質量)來代表傳輸時延、可靠性和數(shù)據完整性。運營商要想提高語音服務的QoS,其會經過大量的軟硬優(yōu)化,這是基于傳統(tǒng)因特網的OTT服務不能夠做到的。簡而言之,運營商的VoLTE的語音服務的優(yōu)先級遠遠高于微信電話本等OTT VoIP軟件。
VoLTE的語音呼叫承載在GBR上,即使網絡資源緊張的狀況下也能保證VoLTE的穩(wěn)定性。有測試顯示OTT VoIP(微信電話本)類應用由于在Non-GBR環(huán)境下,隨著網絡負荷的上升,掉話率和語音質量相對VoLTE而上升。此外VoLTE依靠針對語音傳輸?shù)募夹g能比一般的OTT VoIP電話省電40%左右,流量也會省20-40%。

什么是GBR?
所謂GBR,是指系統(tǒng)保證承載的最小比特速率,即使在網絡資源緊張的情況下, 相應的比特速率也能夠保持。相反的,Non-GBR指的是在網絡擁擠的情況下,業(yè)務(或者承載)需要承受降低速率的要求,由于Non-GBR承載不需要占用固定的網絡資源,因而可以長時間地建立。而GBR承載一般只是在需要時才建立。
顯然微信電話本至少在技術上,相比運營商布局的VoLTE還是不占優(yōu)勢的,不過前者擁有OTT應用的靈活性,資費可多變,而后者實際需要把2G網絡的穩(wěn)定語音系統(tǒng)搬到4G時代的IP網絡上,網絡部署、建設成本高、靈活性不高。
瞄準運營商語音市場?
微信電話本可能因為與微信扯上關系,在推出之后很多人都預測或許會再掀起微信式的革命。尚不論是否能革命,不過微信電話本的推出確實會造成一定的影響。首先我們看到微信的成功,三大運營商從開始的以占用網絡帶寬等理由欲對微信進行收費,直到現(xiàn)在跟微信互相合作,微信OTT應用對運營商的沖擊的趨勢是不可避免的,如果運營商依然采取抵制、不合作的態(tài)度,那么終究會被時代所丟棄。

很多人說微信把運營商的短信市場所吞沒了,不過看這一年運營商的短信業(yè)務下降量還是在一定幅度上,要說影響還可以,吞沒便不合適。受到OTT的影響,運營商的語音和短信業(yè)務收入下降已經是不可避免,解禁開放VoIP服務,這是加強業(yè)務發(fā)展的需求,運營商對于VoIP的防守便顯得沒有任何意義。既然如此,何不兩者好好合作,在語音和短信方面的折損在流量經營中找回來。
為何微信電話本如此受到關注?實際一些國外的著名的軟件Skype、WhatsApp、Facebook Messenger、Viber、Line、Tango都擁有VoIP功能,國內手機QQ、微信也都具有,微信電話本把這個功能獨立出來。不過礙于這些OTT軟件并沒有廣泛的用戶關系鏈,影響力較小,因此關注度不高。微信電話本的推出如果宣傳得當,短時間內裝機量會迅速提高,因為其擁有龐大的用戶群體,即使人傳人,這擴散能力也將會令人驚訝。

對運營商沖擊有限
微信電話本推出后,一股革命、取代之說紛紛出現(xiàn),這顯然是言過其實。沒錯,運營商一直以來的命脈語音和短信收入是在逐漸下降,不過我們也要看到運營商的流量收入卻在逐漸上升。失之桑榆,收之東隅,OTT應用對于語音和短信的收入影響是具有的,不過卻在一方面促進運營商在流量方面的收入。運營商對于OTT的趨勢是不必要抵擋的,而且也沒有什么好辦法,這個情況下,何不從對立變?yōu)楹献鳌?br /> 微信電話本可以說并不是騰訊明目張膽去觸碰運營商利益的產物,其在推出前必定需要先經過一系列的通過審查,運營商那關必然需要通過。運營商在更加開放的前提下,這類的OTT應用便不用像以往偷偷摸摸,而是光明正大運作,同時微信電話本應該是運營商準許其試探市場的,而騰訊推出微信電話本的目的并不是要取代運營商之類,而是獲得互聯(lián)網的入口。
在OTT應用的影響下,數(shù)據顯示,運營商的語音每年少收入約100億,而短信收入減少約29億,不過這對于每年語音收入在千億以上、短信收入在百億級別的運營商來說,語音和短信的收入減少占比并不是十分犀利,這種變量對于運營商的沖擊遠遠沒有外界所說的那么巨大。我們再來看看,2013年,中國移動短信+話音收入累計減少163億,但其移動數(shù)據流量業(yè)務收入則增長了388億,從665億增至1053億。流量收入的增長彌補了傳統(tǒng)收入的漏洞。
運營商真正的挑戰(zhàn)并不在與某一個OTT應用,而是面對互聯(lián)網的轉型挑戰(zhàn),如果不能及時改變自己以往2G時代的固話思維,死守語音和短信收入,那么運營商終究會淪為管道,失去品牌的價值;反觀一眾OTT應用,以微信電話本為例,它并不是要革語音通訊的命,至少它推出目的顯然不是奔著這個去的。

爭奪互聯(lián)網級別入口
微信電話本的前身是QQ通訊錄,通訊錄的重要性是早有共識。從通訊與用戶入口的關系看,通訊產品的成敗往往在于用戶的粘性和一定的行為介入能力。微信選擇單獨推出微信電話本,顯然其要它做的東西不單單在免費語音通話上,否則這樣就浪費了互聯(lián)網的APP接入能力。微信電話本可以做常規(guī)的通訊錄管理,同步聯(lián)系人,加入黃頁功能,整合本地生活服務,包括店鋪、商家、物業(yè)、醫(yī)療等跟用戶息息相關的號碼。有了這些互聯(lián)網功能后,同時具備電話功能,微信電話本有可能成為常規(guī)的電話應用。
微信的發(fā)展帶動起了一部分不PC QQ的手機通信的群體,而微信電話本更多是瞄準那些QQ和微信都觸碰不到的人群。電話和聯(lián)系人是現(xiàn)代的基本要求,即使你很少接觸互聯(lián)網,只用著手機進行著原始的通話和短信,微信電話本依然會影響你。用戶可以通過微信電話本撥打免費電話和免費短信,更智能的是會關聯(lián)你手機的通訊錄,自動判斷對方是否已經關聯(lián)微信電話本,若已經關聯(lián)和安裝,便會自動進行免費的網絡語音通話,否則自動進行傳統(tǒng)的運營商語音撥號。
短期內看,微信電話本依然會作為獨立的APP而存在,它要收獲更廣大的群體,擴大騰訊的社交關系鏈,此外免費語音通話等都是推廣的必要手段而已,最終目的是又要做一個互聯(lián)網級別的入口,整合各類生活的服務。

總結:
從以上來看,微信電話本免費通話功能只是傳統(tǒng)通話的補充,基于目前用戶根深蒂固的通話習慣來說,雙向注冊和流量計費還存有一定的操作和使用門檻,對傳統(tǒng)通話業(yè)務進行“革命”和“取締”之說也為時尚早;而從軟件實現(xiàn)技術和行業(yè)觀點來看,微信電話本也并不是“橫空出世”的新通訊墾荒者,騰訊推出微信電話本的背后,是互聯(lián)網級別入口的深度擴展與用戶死角的地毯式招攬。

 
  • 本文由 米粒在線 發(fā)表于 2014年11月18日17:33:51
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