流量偷跑:是用戶刁難運營商?

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手機偷流量:用戶“故意刁難”運營商!
手機“偷流量”事件近日頻頻被曝光。
廣東順德一位消費者投訴稱,自己的手機在抽屜里充電,卻在3小時內被告知用了23G流量,必須補繳1100多元上網費。中國電信技術人員與手機廠商工程師調查后確認,異常流量是由手機內某款應用軟件重復下載大流量文件產生。
一張龐大的不為人知的手機軟件利益鏈背后究竟如何運作?誰在背后進行操作?權利和責任到底如何界定?近日,記者對此展開深入調查。
一鍵ROOT被指罪魁禍首?
“流量不清零”政策實施以來,在近期飽受詬病。有不少用戶表示,自從“流量不清零”政策實行之后,流量消耗就比以前快了。雖然有不少用戶直指運營商,但是根據《中國經營報》記者調查了解,應用中的APP才是罪魁禍首。
一位不愿具名的從事APP編程的程序員在接受本報記者采訪時表示,流量跑得過快,主要是由于SP(服務提供者)的惡意越權。公開資料顯示:SP是Service Provider(服務提供者)的縮寫,是指電信增值服務提供商,即通過運營商提供的增值接口為用戶提供服務,然后由運營商在用戶的手機費和寬帶費中扣除相關服務費,最后運營商和SP再按照比例分成。而本文中的SP,則指代的是APP制作商。

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“基本確定,流量跑得過快是受到SP制作的APP的影響,這樣的APP一般安卓手機的比較多。”上述程序員表示,一般是針對安卓系統做網絡定時器,檢測是否開了網絡,然后手機便開始跑流量。
“現在手機的分辨率越來越高,而且又是4G網絡。除了較大的企業做的APP以外,本來很多APP在流量控制上都不是很好。”其表示,由于安卓是java語言,屬于開源的程序語言,因此很多權限都有所放開。不少安卓的APP可以做控制器,控制手機中本無全控制的權限。“比如凌晨兩三點,APP可以自動檢測,打開網絡后上傳東西”。其表示,除了安卓手機以外,越獄后的蘋果手機其實和安卓沒什么區別。
而除了自動打開網絡以外,APP還可以通過開源的權限做很多事情,比如自己寫短信,發送短信或者彩信。而這些權限,其實都是“用戶”給予的。
“用戶安裝安卓軟件的時候都會有權限提示,很多人全選允許就開始下載,這樣APP就拿到了手機最高的權限。”而所謂一鍵ROOT之后,雖然用戶在手機上的使用隨意性增強了,但是同樣對于惡意的SP商們,“用戶的權限控制就跟沒有了一樣,對方可以通過APP獲取手機上的通訊錄,撥打電話,甚至可以控制網絡,掌握位置信息”。上述不愿具名人士說。

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如果說前幾年的偷流量,是為了與運營商在分成上能多獲利的話,那么近期的惡意偷流量的主要目的,則是獲取用戶更多的信息,或直接牟利,或者了解用戶喜好推送個性化信息。
安卓手機之危
除了運營商抓耳撓腮,硬件廠商也被用戶指責在APP過濾方面存在過失。面對這樣的現狀,硬件廠商也在做相應的努力,不是通過自己的應用商店做過濾網,就是通過第三方應用過濾不良APP,但是也都是事半功倍。
大神手機相關負責人在接受記者采訪時指出,針對安卓手機跑流量快的情況,大神手機與360 OS適配,用來過濾到沒必要的APP,并且360 OS也有流量監控的設置。不過,其相關負責人表示,由于APP偷流量是安卓手機的通病,所以即便是適配了360 OS也只能說希望能改善這樣的情況,卻無法改變目前安卓app容易偷流量的難題。
小米手機則是在自己的小米商店進行過濾。小米手機相關負責人在接受本報記者采訪時指出,小米手機的應用都在小米商店當中下載,在APP進入小米商店時,小米商店自身會有一次檢測,防止惡意APP進入商店。而對于良好的APP,在更新時若轉為“惡意”APP或者有偷流量的嫌疑都會直接下架。

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而對于預裝軟件存在惡意走流量的問題,一位不愿意具名的業內人士在接受記者采訪時指出,預裝軟件常常出現在山寨手機以及通過線下渠道流通的手機之中。“山寨手機廠商以及線下賣場的利潤微薄,預裝軟件則成為他們的又一個收入主要來源。”而其表示,預裝軟件跑流量的情況要嚴重得多。“SP商與線下賣場抑或山寨手機廠商都會有專門集中的交易地點”。
除了預裝軟件以外,其他通過第三方安全軟件過濾或者自身APPstore過濾的手機是否真的安全?上述不愿具名的程序員表示:未必。相對安全一點的蘋果IOS系統,便是由于其閉源系統的天然安全性。
“蘋果是oc語言,給你什么你用什么,很多權限SP商是無法拿到的。光在第一層,蘋果就杜絕了很多企圖制作惡意APP的SP商。”程序員解釋,之后,APP要想通過蘋果商店這唯一指定的APP下載地點上線,就要遵守蘋果一套衡量的標準,如果你APP內存處理得不夠好,或者APP有惡意功能,蘋果商店都有權下架APP。
而對于篩選APP來說,相比安卓軟件的工作量更大。“開發語言就決定了這個工作量”。上述程序員表示,蘋果商店一方面有自己的盈利,因此財務相對自由,不需要向“小SP商”伸手,加上天然的閉源性,因此把控嚴格。但是安卓內置軟件或者第三方安全軟件,不僅需要面對海量的APP來做分析,而且有時候盈利也會靠SP商,因此自然也會放水。

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除此以外,來自騰訊移動安全實驗室的手機安全報告顯示,手機病毒是盜取手機流量的“真兇”之一。2015年上半年,在Android病毒類型中,資費消耗類病毒比例最大,占比達到79.18%,排名第一。這類手機病毒被二次打包到一些熱門應用中,偷偷在后臺啟動,然后私自下載其他應用、彈出廣告或者推廣病毒牟利。
電信運營商控制不嚴?
雖然手機流量跑得快的直接原因可能不在運營商,但是運營商仍然需要自清。針對“流量偷跑快”,三大電信運營商對記者的回應當中頻繁出現“保證”“不存在”等字眼,甚至將“流量的偷跑”原因歸結于后臺運行手機軟件。
中投顧問IT行業研究員王寧遠指出,對于流量計費上并不透明的運營商,的確不能不讓人懷疑。
王寧遠表示,如果是極個別現象還有可能是用戶“故意刁難”運營商,但是眾多用戶反映出現這個現象,就難免不讓人懷疑其中有貓膩。在流量計費方面,用戶處于絕對的弱勢,流量計算方法、如何流失、還剩多少、流量費用,個中詳情用戶一概不知,運營商也沒有公開,再加上運營商含糊的處理方法,進一步加深了公眾對運營商“玩貓膩”的懷疑。
雖然官方表示,流量不清零并非運營商所為,但是用戶的不信任反而加重了輿論對運營商的懷疑。

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  • 本文由 米粒在線 發表于 2015年11月24日08:48:10
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