手機竟然能欠費18萬,這哥們兒得多有錢啊...
據羊城晚報報道,3月24日清晨,收到10010話費短信的廣州市民老章像往常一樣點擊查看,這一看卻將他嚇得從床上跳起。手機屏幕里顯示,他有足足的18萬元話費欠款。
“溫馨提示:截至2017年3月24日,2月欠費182209.01元。請于3月25日前交清欠費,逾期未交欠費,將暫停您的通信服務。”老章將短信內容仔仔細細看了一遍,的確是從10010這個官方號碼發來,并不是詐騙短信。
早于類似情況的并非只有老章一人,據記者了解,在惠州、河源、東莞均有市民稱收到了10010發出的數十萬元欠款的通知短信,格式也與老章收到的短信格式一模一樣。
對此,老章趕到了聯通營業廳。客服給老章的答復是系統出了問題,讓老章不必理會。知道是系統出了問題,并不是自己的原因后,老章懸著的一顆心終于放了下來。
記者致電中國聯通廣東分公司綜合部,工作人員回復稱,天價話費短信實是系統故障所致。
在老章收到天價欠費短信那天,也就是3月24日,廣東聯通對話費系統進行正常的升級維護,但因后臺技術問題,給老章等少數用戶發送了錯誤的欠費短信通知。“短信前半段欠費總額是正常的,就是用戶正常欠費數額,出錯的是括號內按月份的欠費提醒。”該名工作人員解釋道。
在發現了欠費短信有錯誤后,中國聯通立刻停止了錯誤短信的下發,重新向用戶發放正確內容,并且在數小時后就將系統修復。“3000萬聯通用戶,收到錯誤短信的只有數人,目前系統已經正常運行一周”。
- 本文由 米粒在線 發表于 2017年3月31日08:41:36
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