馬克·柯蒂斯講一個故事。一旦神王Thamus Theuth所訪問了埃及的，神想要，以寫信一個到對埃及人民的的禮物- 。讓上帝驚喜，王拒絕了禮物，王思潮：寫下任何東西，會讓他的人失去了記憶力。柯蒂斯說：“技術進步的每一步的方式，你會失去的東西，得到的東西。”
柯蒂斯是峽灣，服務設計機構的聯合創始人。如銀行和移動運營商，我們每一天，愛與恨，但不能擺脫大公司，服務對象峽灣
心煩
柯蒂斯是分心：作為人類在數字化時代。這本書將討論技術如何改變我們的空間和時間的概念，使我們更像遙遠的，而忽略明顯的。雖然這本書出版于2005年出版，但在智能手機時代的今天，這個問題是非常有意義的。
“技術為我們提供了一個通道，使我們分心，現在從'這里'和'散'在其他任何時間和在世界上的地方，因為其他的地方總是顯得比周圍的人更具吸引力，說：“柯蒂斯，汽車發明80年后，開始要求安全帶，但現在我們還沒有制定出以抵消技術的方式負
永久的效果。“技術已經建立了第五維度，我們的生活-一個虛擬的空間。從歷史上看，每當人類學會了一個新的層面，在社會的顛覆性變化。二維中世紀，在文藝復興時期的3天中，我們的藝術思想。但丁，天堂與地獄在一條直線上;當代，哥白尼和伽利略開始了解宇宙的空間，這是完全摧毀的基礎上天堂的概念，因為如果空間是無限的，然后在那里是天堂嗎？它從根本上改變了我們看世界的方式。“
保持簡單，愚蠢的
5天也導致了一個具有挑戰性的設計問題，它也是做峽灣-降低用戶獲取信息所需的認知努力。柯蒂斯說：“我的一個同事稱為是一目了然的設計（設計一目了然）。”手表是最好的清晰，一目了然的設計實例。有缺陷的，但開創性的耐克+ Fuelband后，我們將看到更多的產品在手腕上。的
柯蒂斯提到大衛Kahnema書思維快速和導彈，書中描述了大腦的兩件作品。當我問你“2 + 2 =？”模式1是在工作在這一刻，你馬上知道答案，而不是想。當我問你，“7 * 24 =？”模式2是在工作在這個時候，因為工作的認知，你的大腦進入鎖定模式。
瑞典移動電話運營商試圖設計只需要工作在模式1的產品。去年的峽灣，峽灣開發的可視化顯示應用程序的賬單票據和使用客戶信息。如果您的運營商的2月25日，告訴你，你已經使用了320 MB 1024 MB的包，你將立即進入計算模式2。賬單完全信息圖表，一目了然，
銀行和支付公司也希望讓事情變得簡單。“貝寶廣場發揮顯著的作用，簡化，但沒有足夠的消費者正在做。”的峽灣開發的應用程序的西班牙銀行BBVA，現在的用戶達到120萬。最近的統計數據表明，客戶登錄手機應用程序每月21次，只有3個著陸點。另一個前沿領域
的經驗設計
為生活服務，該服務將有更多的接口，用戶將離散。“Spotify的，例如，我可以在車上，在PC機上，通過整合，蘋果，Android或福特我的申請。”
這種復雜性意味著設計師是無法完全控制用戶體驗。設計師能做的，就是設置階段，該方法具有良好的，由客戶設計經驗。“