2017年9月1日，三大運營商頂著“自斷財路”的壓力取消了長途漫游費，昔日的承諾提前一個月兌現，擲地有聲。可令人咋舌的是，當運營商以為鮮花和掌聲將會接踵而至的時候，劇情卻出現了意想不到的反轉。
記者獲悉，當三大運營商取消長途漫游費以后，不少媒體評論運營商此舉很沒有誠意。有網友表示自己很少打電話，運營商套餐里的通話時長都用不完，所以覺得收不收漫游費都沒有意義：“相比之下， 我更期待流量降費”。
而不少調查報告給出的結果都是用戶沒有感覺，一時間，三大運營商似乎成了口誅筆伐的眾矢之的，被咄咄發難。
可事實又是如何？三大運營商此舉只是向外界描述的那樣丟了一個雞肋而已嗎？其實不然！
工業和信息化部2017年8月18日公布的數據顯示，目前我國的固定電話用戶雖然不斷在流失，但依然有1.99億的用戶存量。
另外，我國移動電話用戶合計13.73億，其中4G用戶9.10億，3G用戶1.45億，如此算來，2G用戶依然有3.18億的用戶存量，很顯然，這3.18億2G用戶都不是互聯網用戶的主力。
編輯推測，這1.99億固話用戶和3.18億2G用戶對語音通話的依賴性依舊很強，主被叫關系密切。這3.18億2G用戶都應該是被互聯網邊緣化的弱勢群體，互聯網帶給他們的壓榨或許遠遠大于便利。
客運高峰時期，在購票窗口連夜排隊最后卻買到無座火車票的農民工應該算在此類人群當中。對于這3.18億2G用戶來說，語音通話才是他們溝通的主要渠道，而三大運營商取消長途漫游費的意義不言自明。
可用戶對三大運營商的不滿之詞為何甚囂塵上，而溢美之詞寥寥無幾呢？其實這也不難解釋。
媒體所發起的調查以及文章跟帖基本都是來自互聯網用戶，語音通話已經不再是他們的日常。站在互聯網面前，想夸運營商的5億用戶都成了啞巴，想吐槽運營商的8億用戶都成了話癆。
不過話說回來，最可憐的還是三大運營商，明明是自己狠狠砍了自己一刀，痛不痛卻要別人說了算。