6月18日凌晨消息，大眾點評官網及App在今日晚間出現異常。官網在打開后出現故障并跳轉至天貓的“6.18”大促頁面，而大眾點評App也在同一時間無法刷新。大眾點評方面表示，網站故障是由于大眾點評的域名注冊商出現漏洞，官方正在修復這一問題。
大眾點評方面回應稱，公司目前正在排除域名故障問題，本次故障不會對網站用戶的信息安全造成任何影響。
今日晚間23點左右，不少新浪微博用戶表示大眾點評官網無法打開。今日凌晨，新浪科技發現，大眾點評官網仍然無法正常解析，官網在打開后跳出提示框，提示框寫著“hacked by Helen”的字樣并留下了一個QQ號。提示框后，網站最終跳轉至天貓的“6.18”大促頁面。在同一時間，大眾點評的App也無法刷新。
大眾點評方面表示，網站故障是由于大眾點評的域名解析服務商“新網”出現漏洞，導致網址解析故障并被轉向至天貓。截至發稿時，大眾點評這一故障仍未排除。
以下為大眾點評官方回應：
因域名注冊商出現系統漏洞，導致大眾點評域名指向出現錯誤，這不會對大眾點評造成其它任何信息安全方面的影響，廣大用戶可以放心。目前大眾點評正努力聯系域名注冊商盡快修復漏洞，以便盡快恢復大眾點評域名的正確指向。
(作者：李云)