PC、智能手機、平板電腦等三大智能終端領域，Windows8完敗。
■失去信心的阻力
盡管Windows8作為“鮑爾默最后的救贖”不成功，但是，鮑爾默沒有“離職成仁”，而是開始新的動作，即公司重組。重組的方向是在未來成為一家“設備和服務”公司。
微軟過去是一家以軟件為主業的公司，兩大贏利支柱分別是Windows與Office。去年6月，微軟出人意料地推出了Surface進入PC硬件領域，除了Surface之外，微軟另有傳統硬件產品Xbox。
除了這兩大產品外，微軟還有一
些產品，包括可穿戴設備，計算機外設產品等，過去這些產品是微軟“實驗型”產品，僅為探索產業新方向，不以贏利為目的。微軟要轉型為一家“設備和服務”公司，僅有Surface與Xbox顯然不夠，更多實驗型產品將成為正式產品推向市場，比如可穿戴設備。
微軟業務架構重組，將適應“設備和服務”的戰略方向，與之相對應的是新的權力分配。海外媒體預測，將有3人獲得上位的機會，協助鮑爾默向“設備和服務”公司轉型。
第一位是斯泰雅-納德拉(Satya Nadella)，現任微軟服務和工具部門總裁，其主管部門的年營收為190億美元，且在最近一個季度剛剛迎來了11%的環比增長。
第二位是托尼·貝茨(Tony Bates)，現任Skype業務總裁。托尼·貝茨此前曾是思科價值200億美元企業部門的掌門人，有“設備與服務”方面的經驗。其2010年跳槽至Skype擔任CEO，隨后微軟斥資85億美元收購Skype，托尼順理成章地加盟了微軟。
第三位是唐-麥特里克(Don Mattrick)，現任微軟互動娛樂業務總裁，主要負責微軟Xbox業務，在他的帶領下，Xbox業務成為微軟在“設備與服務”領域的最佳實踐。
最終的權力格局將會如何，得到7月1日那天見分曉，這引起了微軟內部的擔憂。公司內部對微軟的另一擔憂是，在互聯網、移動互聯網時代，鮑爾默屢屢失算，使微軟錯過一個個翻盤的機會。
甚至在微軟最強勢的PC領域，鮑爾默的做法也不成功。微軟去年推出Windows8之后，重點針對超級本市場，希望通過PC的創新，發動一場PC的革命，方法則是將平板電腦的應用植入PC。
微軟發布Windows8時，業界曾寄予很高的期望，畢竟這是業內第一款跨設備、跨體驗的融合操作系統。但要獲得用戶認可，必須有兩個前提條件：一是這種融合體驗（例如觸控和傳統PC）不能與單獨的產品形態的體驗差距太大； 其二是基于Windows8的超極本或者平板電腦價格不能太高，至少是主流平板或傳統筆記本的價格。
但事實上，上述兩個前提條件微軟（也包括英特爾）都未能做到：觸控體驗不如競爭產品iPad，而PC體驗與傳統PC更是無法相比，特別諸如去除開始按鈕等激進的做法。
微軟對于平板電腦則始終存在著一種矛盾的“PC情結”，即將更多消費內容的終端（包括應用）平板電腦當成了生產和處理內容的PC終端，認為windows平板的優勢就是可以生產和處理信息。但消費者卻不這樣理解，Surface加入了上述功能，讓多數要選擇平板電腦的用戶覺得困惑。
失去了互聯網、移動互聯網，現在則正失去對PC創新的能力。作為微軟CEO，微軟公司內部員工、股東、外部合作伙伴（比如OEM合作伙伴），對于鮑爾默正逐漸失去耐心，這使外界對于屠夫鮑爾默此次變革能否成功持懷疑態度，這或許會成為微軟此次重組的最大阻力。
廉頗老矣，尚能飯否？這是現在很多人問鮑爾默的問題。
■微軟的新救贖
曾經的“王者”真的失去了任何反抗的能力？孫永杰則認為，微軟還有求贖自己的機會，“比如Winows Phone 免費”。
孫永杰認為，微軟這樣做不會有毫厘損失， 但卻會從市場份額最大的Android那里奪食，最終在移動端形成"iOS、Android、Windows"終將三分天下的格局。
來自DigitalTrends的Geoff Duncan這樣評估，如果按照微軟每授權一臺Android設備就能獲得1美元的話，那么它每年可收入近4.3億美元。而現在，根據微軟與Android生產商之間的協議，微軟每授權一臺Android設備，其可收入囊中的費用將近8美元。
以此預算，微軟僅在今年就可獲得34億美元的Android相關專利授權費。2012年，微軟Windows Phone在2012財年給微軟帶來的收入為7.36億美元，遠遠低于向Android生產商收取的專利費。
科技博客網站BI近日撰文指出，專利授權有望成為微軟下一個年營收數十億美元的業務，隨著全球Android設備銷量不斷增長，到2017年，微軟來自專利授權的收入最高可達63億美元。
孫永杰覺得微軟接下來可以這樣做，繼續向生產Android智能手機、Android平板電腦的廠商收取專利費，而Winows Phone則免費授權給硬件合作伙伴，這樣原來Android陣營的廠商則會集體投奔微軟， 微軟損失的只是7.36億美元的Winows Phone授權費，這對微軟不過九牛一毛，更何況還有34億美元的Android相關專利授權費可以繼續收。
但聰明如鮑爾默沒想到這一步好棋，還是擔心所有安卓廠商都投奔微軟，微軟Winows Phone又免費，微軟贏得了整個世界，卻半個子兒也收不著。上海大邦律師事務所合伙人游云庭接受本報記者采訪時認為，這不是原因，互聯網時代已經有很多成功的“免費商業模式”，比如廣告模式。
游云庭認為真正的原因是法律問題。微軟如果對OEM設備商制定這樣的政策，即Winows Phone免費，而Android則收取相應的專利授權費，那么則會形成專利價格歧視，觸犯法律。
美國FTC（聯邦貿易委員會）正在調查的一件案子對此有啟發意義，谷歌收購的摩托羅拉有一項專利，對其他公司授權使用的費用是2美元，而對微軟則收取4美元，微軟以專利價格歧視起訴。
目前這件案子正在微軟所在的華盛頓州審理。關于“專利價格歧視”目前尚是一個模糊地帶，游云庭最近詢問FTC時問這件案子將如何判決時，FTC相關負責人表示：“美國此前也沒有相關判例，最后會如何判決，目前還說不好。”
救贖微軟，鮑爾默并不是一無是處。孫永杰說：“在平板與Xbox業務兩個領域，都有可圈點之處。”
今年第一季度，盡管微軟Surface平板銷量不足100萬臺，但卻為微軟貢獻了接近7億美元的營收，同時利潤遠高iPad，成為一款贏利的產品，這也成為微軟該季利潤同比保持增長的原因。
另一業務則是外界期待已久的Xbox One，與主要競爭對手索尼的PS4相比，配置和性能相差無幾，但索尼的PS4僅強調的是游戲，而微軟Xbox One強調的則是融合，是一款整合電視、手機、PC、平板的設備，而多屏融合正是產業未來的方向。
Surface、Xbox One使鮑爾默看到了救贖微軟的方向。于是，鮑爾默將微軟的方向更改為“設備與服務”公司。只是，問題是：時間會有多長？公司內部、外部是否給了他足夠的變革時間。
(記者：侯繼勇)