近期,意大利反壟斷組織做了一項調查,指控蘋果、三星手機系統升級目的不是為了真正服務于消費者,而是為了讓他們花錢買新手機。
這個說法并不是空穴來風,調查顯示,蘋果、三星手機系統升級以后,操作起來明顯速度變慢。從而這個組織認為,蘋果、三星是故意給消費者發布系統更新的消息。
自從蘋果公司制定了降頻省電機制,就引起了不少消費者的不滿。
蘋果公司首席執行官蒂姆·庫克在周三接受采訪時辯解道:“我們推出節能功能的時候就明確表示了它可以有效緩解老手機存在的問題,但是有很多人不是很了解它,甚至是對它產生了誤解。”
雖然這個組織沒有特別強調降頻問題,但是它認為蘋果公司沒有向消費者提供足夠的關于手機性能的信息,例如蘋果、三星都沒有在廣告里聲明手機最低的運行速度是多少。
根據AGCM發表的聲明,蘋果、三星的做法很有可能違反了《消費者保護法》第20、21、22和24條,所以AGCM有充分的里有懷疑蘋果三星故意這樣做導致手機變慢。
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