京東”屏蔽門”背后的商業(yè)邏輯

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不破不立。
一周之內(nèi)接連與新浪微博、支付寶、微信和財付通斷絕關(guān)系后,藏在京東小算盤背后的未來逐漸清晰。忍痛揮別“阿里系”和“騰訊系”之后,京東正在嘗試建立起“京東系”生態(tài)圈。入口、平臺、支付、大數(shù)據(jù)、物流、供應(yīng)鏈等在京東“屏蔽門”背后的,究竟是自絕于天下的封閉世界,還是正在萌芽的新生態(tài)系統(tǒng)?
■揮別阿里騰訊
上周,京東方面表示,其與財付通的合作將于近期結(jié)束并完成切換。在2011年與支付寶因費率問題分道揚鑣后,財付通對于京東在線支付的重要性可想而知。盡管京東在去年完成了對網(wǎng)銀在線的收購,但與成熟的支付工具相比,尚未成型的支付工具不確定性要高出很多。
京東方面對北京商報記者表示,此前僅有少量顧客使用財付通,此次切換也不會對此前使用財付通賬戶的用戶帶來影響,用戶仍可以使用線上網(wǎng)銀與快捷支付、線下刷卡或現(xiàn)金支付等方式做訂單支付。有知情人士透露,在京東上使用財付通支付的用戶不足10萬,但這一數(shù)字并未得到京東方面的確認。
幾乎與此同時,京東封殺微信的消息也浮出水面。京東方面表示,“為更好地保護公司、用戶和合作伙伴的信息安全,京東員工在用移動即時通訊工具進行業(yè)務(wù)交流時統(tǒng)一使用易信”。一位接近騰訊的電商業(yè)內(nèi)人士認為, 京東停用財付通、封殺微信,與剛剛上線不久的微信支付或有關(guān)聯(lián)。事實上,微信支付的承載方正是財付通。“下一步,微信支付將會上線一些‘場景’,消費者點擊朋友圈或者其他賬號發(fā)來的鏈接后可以直接支付。這在移動支付領(lǐng)域有著很大的想象空間。京東的微信賬號做得一直不錯,棄用這一工具從短期上看必將有所損失。”
在斬斷了與騰訊的聯(lián)系后,京東停止了與新浪微博和支付寶的關(guān)聯(lián)登陸,這也被看做京東與“阿里系”決裂關(guān)系的進一步延續(xù)。今年6月,阿里曾在杭州專門舉行發(fā)布會介紹“年中大促”,一向不屑于攪合別人家價格戰(zhàn)的天貓不僅高調(diào)借促銷阻擊京東,還在解釋“商家二選一”時對競爭對手小小揶揄一番。而劉強東更是在合作伙伴大會上直言“不要將50%的銷售額放在一個平臺”、“不要對壟斷者抱有幻想”。在此前提下,二者繼續(xù)合作的可能性的確已經(jīng)微乎其微。
■避免受制于人
事實上,屏蔽巨頭這種事很多企業(yè)都做過,目前來看電商領(lǐng)域做得最出色的當屬阿里巴巴。在淘寶尚未成為巨頭時,馬云果斷地屏蔽了百度的蜘蛛抓取,在當時幾乎引發(fā)業(yè)界地震。但隨著時間推移,阿里已經(jīng)成為足以與百度分庭抗禮的互聯(lián)網(wǎng)公司,其形成的獨特生態(tài)系統(tǒng)也讓業(yè)界對馬云2008年的霸氣舉措欽佩不已。

而現(xiàn)在,京東引發(fā)的爭議讓人不禁有似曾相識之感。事實上,從更改域名開始,京東就已顯露出“自強”的野心,降低百度搜索對京東入口的重要性。在更改域名前,劉強東曾在微博中爆料僅“京東”二字百度一年就要收取500萬元廣告。更改域名的發(fā)布會上,劉強東坦言:“如果說百度占你20%到30%的流量,基本上百度真的就是你的老板,他要多少錢你都給他。”
一位接近京東的人士認為,京東與阿里系和騰訊系產(chǎn)品的分手并不在意料之外。“經(jīng)過這些年的發(fā)展,京東在電商層面已經(jīng)達到與阿里、騰訊分庭抗禮的體量。在這個前提下,無論是支付寶聯(lián)合登陸、新浪微博聯(lián)合登陸的登錄信息還是財付通的支付數(shù)據(jù),都有被競爭對手獲悉京東用戶的信息和登陸頻率。”在該人士看來,京東從去年開始一直在醞釀“獨立”計劃,希望防止巨頭,避免寄人籬下。
■資本何在
在業(yè)內(nèi)人士看來,京東在脫離阿里系和騰訊系產(chǎn)品的最終目的,是希望憑借自己的力量打造“京東系”生態(tài)系統(tǒng),除了電商交易平臺外,京東要做的包括入口、支付、大數(shù)據(jù)、物流、供應(yīng)鏈等等。但與綜合型互聯(lián)網(wǎng)公司相比,以B2C起家的京東,要憑借什么優(yōu)勢讓用戶“非你不可”?更重要的是,作為仍處于虧損狀態(tài)的企業(yè),留給京東建立一套龐大生態(tài)圈的時間還剩多少?
就目前的格局看來,自建物流是京東與其他平臺相比最大的優(yōu)勢和賣點。但僅打造這套覆蓋全國千余城市的物流系統(tǒng),京東就在爭議中花費了七年時間,更何況是一個完整的生態(tài)鏈條。據(jù)接近京東的業(yè)內(nèi)人士介紹,在京東的未來規(guī)劃中,向平臺商家開放倉儲、物流、供應(yīng)鏈金融、客服系統(tǒng)服務(wù)都會納入開放平臺服務(wù)中。但與此同時,在線支付和社交化入口仍是京東的薄弱環(huán)節(jié)。目前,京東正在加速支付產(chǎn)品的研發(fā),其收購網(wǎng)銀在線后醞釀近一年時間的支付工具,有望在今年底上線。屆時,在線支付方面的短板會得到解決。
在未來十年內(nèi),京東的另一個武器是大數(shù)據(jù)。曾擔任盛大云CEO、今年加盟京東擔任技術(shù)副總裁兼首席科學(xué)家的何剛表示,大數(shù)據(jù)是“京東未來重要的戰(zhàn)略支撐”,在今后十年,京東將戰(zhàn)略定位為以技術(shù)為驅(qū)動,以電商業(yè)務(wù)為核心,多種平臺發(fā)展的戰(zhàn)略方向,力求用IT技術(shù)驅(qū)動購物體驗。這些都將依賴于云計算和大數(shù)據(jù)來推動。
在分析人士看來,京東“屏蔽門”背后不僅是其“避免受制于人”的防守反擊,從行業(yè)角度而言也維系了互聯(lián)網(wǎng)世界的生態(tài)平衡,是在“通過拉新人入局來保證行業(yè)平衡,從而給自己一個平等發(fā)展的機會”。“在任何一個行業(yè)中,如果位于食物鏈頂端的企業(yè)只有一家, 就會形成通吃和壟斷。比如京東和其他互聯(lián)網(wǎng)公司為網(wǎng)易易信站臺‘抗擊’微信,其實就是在維系一種平衡的關(guān)系。進一步說,這也是為了避免集團化的一家獨大,因為一旦這樣的格局形成,對同行來說十分可怕。”
(記者:崇曉萌)

 
  • 本文由 米粒在線 發(fā)表于 2013年9月5日14:52:21
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