人生如戲，全靠演技。商城亦戰(zhàn)場(chǎng)，行軍作戰(zhàn)，其實(shí)多少也要靠些演技。有首歌，名為《浮夸》，作詞人是黃偉文：“人潮內(nèi)愈文靜，愈變得不受理睬，自己要搞出意外……”。
過日子的邏輯、商戰(zhàn)的殘酷以及固化已久的零和博弈情緒渲染下，在這大眾善于遺忘的年代，越來越多的企業(yè)、企業(yè)家都被名利場(chǎng)裹挾其中，他們被動(dòng)或主動(dòng)地演繹著受迫害的形象，當(dāng)然，也許還有歇斯底里般的本色出演。
這樣的演出越來越多，遭到質(zhì)疑時(shí)，他們會(huì)將不顧原委與事實(shí)地將一切詬病推給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，說，這是友商黑我；看到競(jìng)爭(zhēng)者新品發(fā)布，他們也會(huì)時(shí)不時(shí)跳出來，潑盆冷水，曬一曬存在感；即便是百無聊賴的時(shí)候，他們也會(huì)適當(dāng)?shù)模規(guī)讉€(gè)槍手，做一兩個(gè)過氣的策劃，以唐吉珂德的姿態(tài)，長矛刺向風(fēng)車巨人…
譬如，京東，它們會(huì)在6月促銷時(shí)拿來Hitwise的數(shù)據(jù)，說我們流量超越天貓，不過一個(gè)月后的POP大會(huì)，卻要暗示天貓、淘寶壟斷市場(chǎng)…譬如，譚文勝，就當(dāng)朝陽公園約架不再流行，西紅柿劉強(qiáng)東也要低調(diào)、低調(diào)、再低調(diào)，不再發(fā)微博時(shí)，他還會(huì)在6·18的時(shí)候，曬西紅柿，朝陽公園約架劉強(qiáng)東，盡管西紅柿或許未必是他家陽臺(tái)所種…又譬如，魅族黃章，傳說中最像喬布斯的他，神龍首尾不見，卻抽象成一個(gè)名為J·Wong的論壇ID， 他總是隱蔽在屏幕之后，時(shí)不時(shí)炮轟小米與雷軍，他的話，如圣經(jīng)，時(shí)時(shí)刻刻都閃耀著光芒…
一位媒體前輩曾說過，“今天的互聯(lián)網(wǎng)沒有秘密，沒有曲直，沒有黑白，你在消費(fèi)別人，別人也在消費(fèi)你”。我們將這種精神稱之為，娛樂版受迫害妄想，從本質(zhì)上來說，這就是相互消費(fèi)的娛樂精神。反正人生如戲，就看為自己演，還是為他人演戲。
越來越多的企業(yè)與企業(yè)家，都患上了這種受迫害妄想癥，這種潮流背后，還有其特殊原因所在，我們不妨分析下，這種扭曲背后的邏輯必然。
首先，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)壓下，行業(yè)的確存在互黑。
還記得去年由周鴻祎掀起的噴小米風(fēng)潮么？那時(shí)候，魅族MX2的發(fā)布會(huì)上，CEO白勇祥在介紹了這一款最J·Wong的產(chǎn)品后，還要挖苦一聲：我們不賣期貨，迎合著大眾。還記得去年8·15的鬧劇么？劉強(qiáng)東與蘇寧相互諷刺挖苦時(shí)，兩邊負(fù)責(zé)傳播的公關(guān)公司負(fù)責(zé)人都開始互黑，相互指責(zé)起彼此是“海陸空水軍”，水漫微博。
天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本身就是殘酷的戰(zhàn)爭(zhēng)，零和博弈思維慣性下，利益驅(qū)動(dòng)下，互黑是經(jīng)常見的，在零售、家電行業(yè)，真刀見血亦是尋常事。反觀互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，大家都是干嘴仗，倒是文明挺多。這，的確是歷史性進(jìn)步，像3Q大戰(zhàn)這種一刀便捅向彼此核心業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)也是極少見的。

其次，這是人民群眾喜聞樂見的。反正，看熱鬧不嫌事大。
重新復(fù)盤網(wǎng)上各種熱點(diǎn)事件，大眾傳播有時(shí)顯得廉價(jià)而反智，人們熱衷于看兩個(gè)人街頭廝打，圍觀的時(shí)候，還會(huì)時(shí)不時(shí)上前比劃幾下，噴幾句。微博時(shí)代，越來越多的企業(yè)家開始強(qiáng)化個(gè)人品牌，為企業(yè)品牌備書強(qiáng)化。
再次，整頓軍心，以戰(zhàn)養(yǎng)戰(zhàn)。
任何企業(yè)，都講究企業(yè)文化與價(jià)值觀，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如行軍作戰(zhàn)，要的是軍心齊整。軍心齊整，企業(yè)文化塑造時(shí)，虛擬臆想或塑造一個(gè)強(qiáng)大敵人也是有必要的。戰(zhàn)神周鴻祎，以永遠(yuǎn)的屌絲形象示眾，與此同時(shí)，他也為360先后樹立起流氓軟件、騰訊、百度這樣的敵人，甚至在與百度曠日持久的拉鋸戰(zhàn)前，他還會(huì)拉上雷軍與小米，做個(gè)小規(guī)模戰(zhàn)斗，推出360特供機(jī)——其實(shí)，360特供機(jī)戰(zhàn)小米，是關(guān)公戰(zhàn)秦瓊，異位的戰(zhàn)爭(zhēng)，我們甚至不妨將它視為與百度競(jìng)爭(zhēng)搜索的，戰(zhàn)前動(dòng)員。
對(duì)于魅族而言，它的一整套傳播策略，兩個(gè)核心，一個(gè)是J·Wong標(biāo)簽，一個(gè)便是“小米”。這也是圍繞“敵人”開始的，蹭小米的宣傳紅利。小米1發(fā)布會(huì)后，有了一個(gè)“還記得大明湖畔的黃章”么，將J·Wong與雷軍的恩怨拋出，這樣便將魅族手機(jī)與小米手機(jī)綁定在了一起，伴隨著小米手機(jī)的一次次強(qiáng)大的傳播浪潮，魅族手機(jī)也能水漲船高。
事實(shí)如何并不重要，重要的是如何去挑弄大眾的情緒。大眾有偏愛戲劇人格的特質(zhì)，有同情所謂弱者的慣性，所以，可以營造的仇恨之間，魅族才有了自以為長袖善舞的空間。
因此，“受迫害狂想經(jīng)濟(jì)學(xué)”的另一面是“仇恨經(jīng)濟(jì)學(xué)”——這種模式下，企業(yè)贏得受眾支持和增長的動(dòng)力，最終被具象在認(rèn)為制造的仇恨之中。
它的手法也不算復(fù)雜但有效：從流言中制造仇恨，反正規(guī)模龐大、家底更厚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在前所未有的商業(yè)模式拓荒期根本無暇去回應(yīng)無法辯解的道德指控。反復(fù)向自己的受眾強(qiáng)化一種觀念：我們目前的困難，我們?cè)馐艿拇煺郏磺械囊磺卸际且驗(yàn)閿橙怂拢瑪橙耸俏覀円磺胁蝗缫狻⒉恍业母矗脒^上好日子么，那么就打倒他們！于是，小米是敵人，因?yàn)樗氨I竊UI機(jī)密”；中興是敵人，因?yàn)樗俺u造型”；中移動(dòng)也是敵人，因?yàn)樗y以滿足魅族對(duì)合約機(jī)合作的要求，所以它就是“惡勢(shì)力”……
罪眼看世界，世間皆罪人。
當(dāng)然，魅族的策略制定者也是聰明人，他們首先強(qiáng)化了魅族是弱者，被迫害者的心態(tài)，接下來，又不斷的神化、強(qiáng)化J·Wong品牌，將他符號(hào)化、抽象化——因?yàn)榉凑S章從來不露面，神龍見首不見尾，J·Wong看上去是“無”，但更意味一切的“有”。他是標(biāo)簽，是抽象的符號(hào)，是傳導(dǎo)品牌價(jià)值的一個(gè)論壇ID，所以，他足夠“金身不破”。
這種安排的精妙在于，它向用戶、受眾不斷強(qiáng)化一種印象和一種邏輯：J·Wong擁有匠心、真性情，他是創(chuàng)新與藝術(shù)的化身——J·Wong和魅族代表著夢(mèng)想、代表著高尚的道德，且是中國業(yè)內(nèi)唯一的化身，因此永遠(yuǎn)純潔、永遠(yuǎn)正義,“我即正義，我的敵人就是世人的敵人”——如今魅族的夢(mèng)想尚未實(shí)現(xiàn)，就是因?yàn)橛袛橙耍鳭·Wong和魅族的敵人必是全行業(yè)夢(mèng)想的敵人，必須予以鏟除。
你還能看到更多景象，魅族官方論壇中相互扣分攻擊成風(fēng)，不同意見者互相指責(zé)，有趣的是他們有著不同的理論和論據(jù)，但都各自宣稱是為了魅族好，各自宣稱尊重、敬仰J·Wong。發(fā)動(dòng)、縱容用戶互斗，J·Wong也玩得輕車熟路。
也正是如此，每當(dāng)小米手機(jī)有傳播潮時(shí)，魅族也會(huì)習(xí)慣性的以“受迫害者”的姿態(tài)，通過J·Wong的ID，傳播出他對(duì)小米的不屑與憤怒。因?yàn)檫@種似乎是今生難平的怨氣，也成為魅族手機(jī)存在感很重要的一個(gè)支撐。而為了收束粉絲的忠誠，借此獲得發(fā)展推力，魅族又不得不始終需要有敵人。
這種“受迫害”姿態(tài)與企業(yè)創(chuàng)始人營銷，也經(jīng)常掛鉤起來。但創(chuàng)始人營銷，企業(yè)營銷并不是單純的拼語不驚人死不休。
現(xiàn)在看來，聰明的企業(yè)家控制輿論時(shí)也要游刃有余、進(jìn)退自如， 他知道什么時(shí)候該陽謀什么時(shí)候該陰謀，知道如何把陰謀偽裝成陽謀，如何用陽謀達(dá)到別人陰謀的目的，知道如何利用智商之名反智，知道如何真誠的利用腦殘粉。只是，現(xiàn)在看來，聰明人越來越少，或者說，他已經(jīng)入戲太深，逃不出來。
于是你看到，J·Wong時(shí)不時(shí)會(huì)在自己的地盤（魅族論壇）上對(duì)用戶說，愛用不用，不喜歡就滾。于是你能看到，代表官方聲音的魅族官微終于走到了公開辱罵挑釁競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的程度。
眼下這次囧王狂噴“買小米3的都是無腦屌絲”，開了業(yè)界無差別攻擊競(jìng)品消費(fèi)者的先河。算來，大概是小米2S 搭載1300萬攝像頭32G版降價(jià)1799元，逼得MX2一個(gè)月內(nèi)再度降價(jià)至1699元，讓魅族感到了巨大的恐懼感——業(yè)內(nèi)分析，魅族手頭還有30-50萬臺(tái)MX2庫存，加上經(jīng)銷商渠道的巨大壓力，黃章也顧不得如以往保持“姿勢(shì)漂亮”了。
突然想起，《霸王別姬》里的程蝶衣，他，不知何時(shí)是戲，何時(shí)是人生。人生如戲，戲如人生，商場(chǎng)亦如舞臺(tái)上，只是，不能入戲太深。
(完)