企業(yè)用戶必須兩手準備，既要測試和修補最新的操作系統(tǒng)，又要部署之前的系統(tǒng)。當微軟本周發(fā)布Windows 8.1系統(tǒng)時，測試/修補的工作就開始了。但是包括Gartner在內(nèi)的大多數(shù)分析公司或分析師都預計，微軟會在未來的一年之內(nèi)推出Windows 8.2系統(tǒng)。
成功的戰(zhàn)略——以不變應(yīng)萬變
部署Windows 8.1系統(tǒng)的時間之窗為24個月，這主要源自于微軟決定仿造它以前為操作系統(tǒng)發(fā)布服務(wù)包和搜集并修復補丁時采用的支持政策。
微軟的一名營銷經(jīng)理在7月份證實：“Windows 8.1升級的通用版本在Windows 8的生命周期內(nèi)仍將得到支持，之后Windows 8的客戶有兩年的時間遷移到Windows 8.1。”
席爾瓦說，那樣的升級節(jié)奏是大多數(shù)企業(yè)都無法接受的。
在談到企業(yè)在應(yīng)對微軟作出的變化時遇到的問題時，席爾瓦說：“加快升級節(jié)奏肯定是最大的問題所在，操作系統(tǒng)的發(fā)布周期加快后，企業(yè)用戶不清楚他們的應(yīng)用程序是否還能在新版本的Windows和IE下工作。” 　席爾瓦說，企業(yè)的每一款應(yīng)用平均都有10到20個用戶。對于大型企業(yè)來說，很多業(yè)務(wù)關(guān)鍵應(yīng)用的用戶數(shù)量多達數(shù)百人。保證那些應(yīng)用能夠在每一個新版本W(wǎng)indows系統(tǒng)和IE瀏覽器上運行需要耗費大量的財力和時間，這在24個月內(nèi)幾乎是不可能完成的。
但是微軟并不那樣看。即將卸任的首席執(zhí)行官鮑爾默在參加Gartner的年會時接受采訪時稱，企業(yè)對微軟加快軟件升級速度產(chǎn)生的擔憂和顧慮是不必要的。
Gartner分析師大衛(wèi)瑟爾雷（David Cearley）指出：“企業(yè)用戶們現(xiàn)在對微軟加快了新軟件發(fā)布周期很擔憂。”鮑爾默搖了搖頭說：“不見得。如果我們的客戶從我們這買走軟件，安裝它們，然后在本地使用，你就會對我們說‘不要頻繁升級那個軟件，兩到三年升級一次最好。’但是如果我們提供的是一項服務(wù)，比如Office 365，客戶們就會對我們說‘我們希望我們所用的服務(wù)每時每刻都是最新的。’”
席爾瓦為鮑爾默的解釋感到好笑，又為他看不到企業(yè)用戶在適應(yīng)Windows加快升級節(jié)奏時所遇到的問題感到悲哀。席爾瓦說：“鮑爾默認為，只要微軟將所有的內(nèi)容都放在網(wǎng)上，用戶們就不會有問題。在很大程度上，微軟認為那根本不是問題。”
席爾瓦指出，但是那與真實的情況不相符，雖然現(xiàn)在Windows軟件也不用拷貝在DVD上銷售了，但它并不是象Office 365那樣的一款服務(wù)。席爾瓦說：“企業(yè)用戶肯定會對未來抱著擔憂的態(tài)度，一旦上了微軟的火車，微軟會把他們帶到微軟想去的地方，或者帶著他們一起車毀人亡。”
(完)