近日,中國平安銀行對所有該行用戶擬實施“收取信用卡消費短信通知服務費36元/年”的消息公布后,原本就飽受爭議的短信提醒是否應該收費再度引起廣州市 民的熱議。為此記者對此事進行了走訪調查,發現目前確有部分銀行已經開始對短信通知功能收取費用,也有部分銀行建議用戶使用微信獲取免費消費提醒。記者還了解到各銀行針對信用卡消費短信的收費標準和方式并不統一。
部分銀行已收費 大多3~4元/月
記者致電各銀行客服發現,目前已對信用卡短信通知收費的幾家銀行中,收費方式并不統一。其中建設銀行刷卡500元以上大額消費的短信提醒是免費的,小額則收取3元/月的短信通知費用。廣發銀行對持卡人每筆消費超過300元才發送免費短信提醒,如果達不到這個金額就沒有免費短信提醒,持卡人也可以要求銀行開通300元以下的消費短信提醒,但銀行要收取3元/月的服務費。交行的短信提醒分為兩種收費方式,各類消費短信提醒4元/月,還款通知提醒3元/月,均按季度一次性扣除;興業銀行針對普卡持卡人收費,資費標準為3元/月,按季度收取,金卡及以上等級卡種則不收費。
而已經針對該項業務出臺相關收費標準的平安銀行則對所有客戶群采取同樣的標準,預計年費36元/年。記者登錄平安銀行官網還發現該項收費目前處于優惠期暫不收取,也就是說目前持平安銀行信用卡的用戶消費后收到的短信提示還未正式收費。中信銀行則是只對200元以上金額的短信消費提醒提供免費服務,200元以下不短信通知提醒,持卡人如申請該項服務則按36元/年的標準收費。
記者了解到:中國銀行、工商銀行、農業銀行、招商銀行等銀行繼續執行零門檻,信用卡持卡人開通短信提醒不被收取任何費用。其中中國銀行的免費短信通知將持續到2014年6月30日為止,客服人員表示屆時具體的收費標準會另行通知。
市民質疑:收費不貴,但使用基數大銀行牟利?
“辦信用卡就是為了方便自己的生活,我覺得信用卡消費后有短信提醒是銀行應該提供的服務。這種短信是關系到持卡人的切身利益,賬戶有什么變化我手機立馬有信息?,F在信用卡發生盜刷盜用的情況很多,要是沒了提醒我們怎么知道自己的利益被侵犯了呢?不開通這個服務是不是我的卡被刷爆了我自己都不知道呢?”就職于黃埔某單位的小王對記者表示,“雖然每月幾元錢的費用并不多,但你想想使用信用卡的市民有多少?基數很大嘛,這樣算起來這個費用可謂天文數字,對銀行來說簡直是暴利嘛!”?!般y行發送短信的成本并不高。我們單位就有短信平臺,算起來一條短信的成本只有幾分錢?!卑自茀^從事文秘工作的周小姐說。
“我有朋友在銀行工作,他們有辦信用卡的任務。他幫我辦了好多張信用卡,有的還沒有激活。有的一年也用不了幾次。如果都要收短信通知費我覺得我會很虧的?!笔忻耜愊壬f:“有的人經常使用信用卡,如果一定要收費花這個錢還是必要的。我覺得這項收費幾乎涉及到每個人的利益,銀行應不應該收費還需要給出一個說法,如果可以收費則應該做到合理定價?!?br />
據了解,銀行手機短信服務的收費標準,并不屬于相關監管部門規定的“商業銀行服務標準收費”內的項目,屬于由銀行自定價格。
- 本文由 米粒在線 發表于 2013年10月18日13:57:20
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