街頭調查：74%用戶稱收費不合理
記者在廣州街頭隨機調查了100名信用卡用戶，有3人不愿意表明態度，另外有74名用戶表示信用卡消費短信通知服務為應有的，銀行方面不應該收取相應的費用。“這本來就是應該提供的服務，不能收費。”用戶方先生表示。
其中18名用戶表示適當的收費是可以的，但是不應該一口價。最好是采取一條短信一毛錢類似的收費標準。“收費也不是不可以，但是一定要公平。”小李對記者說到。
還有3名用戶表示自己是信用卡資深用戶，如果要收費每個月多花幾元錢也不是什么大事。“為了安全我肯定會花這個錢的”，吳先生對記者說道。記者調查發現只有兩名用戶表示有沒有短信提醒都無所謂。“無所謂的，卡在我手上還有密碼怕個啥？”小楊對記者說道。
銀行建議：可使用微信消費提醒
近年來微信等手機應用的興起，多種生活服務都在微信上開展服務平臺。多家銀行也在微信上推出信用卡服務平臺。記者了解到，目前招行、中信、廣發等多家銀行推出了微信推送功能，免費為持卡人提供消費信息通知。但是，使用銀行的微信服務，確實可以省下這筆短信通知費，不過也會帶來一定的上網流量費。
例如在廣州市民中服務有口碑的招商銀行的信用卡消費短信提醒是免費的，但是用戶消費金額小于100元時，該銀行并不會發送短信提醒。對此記者致電招商銀行的客服人員，工作人員表示建議用戶使用微信提醒服務。“不管消費多少，就算客戶只消費了一毛錢我們的微信也會發送提醒的，并且這個服務是不收費的。不過需要提醒的是使用微信可能會產生一定的上網流量費，這個是通信運營商收取的。”
為此記者實際體驗了一把信用卡微信提醒的功能，只要產生任何金額的消費微信提醒將第一時間推送到用戶。不僅如此各銀行的信用卡服務平臺還能夠提供查詢賬單、積分兌換等業務，甚至能夠根據用戶所在地推薦周圍商戶的優惠。
律師說法：通知有成本收費合理
信用卡消費短信提醒是否應該收費在市民中引發熱議，為此記者咨詢了廣東合邦律師事務所的王家恒律師。他表示，“銀行通過電信運營商給用戶發送短信是有成本的，按照相關規定銀行收取一定的費用是合理的。”而對于不同的消費次數卻收取同樣的短信提醒費用是否合理，王家恒律師表示這應該是銀行根據普遍統計產生的定價。“就好像我們搭公交車，你不能說坐一站的人收取2元，和坐十站也收取2元不公平。與此類似，信用卡短信通知費也是這樣的，只要定價普遍合理就是可以的。”
近些年信用卡盜刷盜用的事情時有發生，王家恒律師表示，“開通信用卡消費短信通知對賬戶安全有好處，用戶能夠及時掌握賬戶的相關信息，規避相應的風險。但是如果用戶沒有開通該項業務，信用卡發生盜刷銀行有過錯的情況，銀行也需要負責。”
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