10月28日，阿里巴巴旗下無線事業(yè)群宣布，將全面對外公測手機淘寶“閉關(guān)”長達半年之久的公眾賬號平臺——微淘（we.taobao.com）。
“目前手機淘寶僅在客戶端上的用戶就已經(jīng)突破了3.2億，這意味著我們已經(jīng)近入了一個全新的商業(yè)時代”。阿里巴巴集團資深副總裁吳泳銘對外發(fā)出邀請，稱新時代有新的機會，愿意與所有志同道合的伙伴共同分享這個機會，“我們在今天誠邀各界商家、達人進入手機淘寶，與我們一起服務好手機淘寶上的用戶，提升用戶在手機端的應用體驗。”
業(yè)界人士認為，手機淘寶是目前國內(nèi)用戶量最大、活躍度最高的購物平臺，此時公測微淘，意味著不僅僅是針對原來PC端淘寶平臺上的商家開放新平臺，而是向全社會開放手機淘寶現(xiàn)有的用戶及數(shù)據(jù)。
“現(xiàn)在的用戶愿意把更多時間花費在手機上，上下班、吃飯、公車上、睡覺時都在玩手機，與手機的親密程度甚至超過了老婆或是老公”，阿里巴巴無線事業(yè)部資深總監(jiān)，手機淘寶負責人汪海表示，用戶在手機上消費和購買場景的變化也促使商家必須要通過無線的方式來推廣自己的商品，“以前商家只需編輯好PC上的內(nèi)容，就可以坐等手機淘寶的小二把內(nèi)容復制到手機屏幕上，但現(xiàn)在商家如果要想獲得手機端的用戶，就必須要自己編輯在手機端的內(nèi)容”。
汪海介紹，在開通了微淘平臺以后，微淘將成為商家的在手機上最便捷的數(shù)據(jù)服務和營銷中心，加入微淘公眾平臺的賬號運營者能夠第一時間了解到用戶購物行為的變化，獲取最新的用戶數(shù)據(jù)信息，同時商家也能夠根據(jù)這些信息的變化，調(diào)整自己的經(jīng)營策略，給用戶推送相應的商品和資訊，更好的維護與服務好自己的老客戶。“這等于是把自己的售后服務中心開到了用戶的手機里，可以隨時隨地在用戶身邊為其提供最貼心的服務。”
據(jù)了解，從今年4月開始，“微淘”公眾平臺就已經(jīng)開始了內(nèi)測。期間已經(jīng)有超過5萬個商家、達人賬號加入到內(nèi)測計劃中，向手機淘寶的數(shù)億用戶推薦了商品、資訊等內(nèi)容信息，不少參與內(nèi)測的商家也通過這個新平臺掘到了自己在手機屏幕上的“第一桶金”。
代理了“美寶蓮”、“相宜本草”等知名品牌的化妝品渠道商麗人麗妝是近期才加入微淘測試的商家之一，在今年10其通過微淘公眾賬號“美容化妝大號”與粉絲們進行了互動。短短5天內(nèi)帶來60萬的粉絲會員和187萬的成交總額。麗人麗妝總經(jīng)理黃韜表示，“微淘讓我們可以經(jīng)營自己的用戶和粉絲，由于目前用戶的消費習慣已經(jīng)隨著終端設備的變化而改變，商家也有必要改變自己的營銷方式。”

另一個成功案例則是目前國內(nèi)熾手可熱的智能手機商家小米，在小米3上市的活動中，手機淘寶微淘平臺作為其在手機端唯一的首發(fā)平臺，僅用不到24個小時就吸引了超過100萬粉絲的關(guān)注，在一條搶購小米“蓋樓搶F碼”的消息中，用戶“蓋樓”總數(shù)超過50萬條。“這次活動讓我們看到了手機淘寶和微淘的力量，可以說在移動互聯(lián)網(wǎng)上從來沒見過這么瘋狂的事情，今年11.11我們也會在微淘上嘗試更多新的玩法。”
一些淘寶上的達人和小賣家也因為微淘這個新平臺獲得了新的機會。淘寶導購達人“十分鐘年華不老”在內(nèi)測期間獲得了33萬微淘粉絲，在10月份其僅發(fā)布1條微淘消息，就給一個店鋪帶來了20萬的訂單。“這是我做的第三次團購活動，第一次推薦了一條原價400多塊的背帶，銷出去200多單，第二次推薦了一款項鏈，在團了三四百單以后賣家覺得量太大，招架不住直接把寶貝下架”。
“以前的網(wǎng)購方式是我給用戶推薦什么，用戶就看什么，或者用戶有了明確的需求以后去搜索自己想要的商品”，汪海表示，微淘這一產(chǎn)品能讓商家、達人與手機淘寶合力，為用戶的手機屏幕貢獻“千人千面” 的內(nèi)容，“或許以前一個準媽媽在淘寶上買過孕婦裝，在幾個月后生完寶寶，她會發(fā)現(xiàn)自己在手機淘寶上看到的都嬰兒奶粉、紙尿褲的信息。當孩子長得大一點兒時，她收到的或許是大一點的嬰兒玩具、服裝信息”。
手機淘寶還透露，接下來將在PC端和無線端為微淘提供更多的流量和資源支持。在微淘公測以后，原來在PC端淘寶平臺上的“愛淘”內(nèi)容也將切換成“微淘”平臺的內(nèi)容，屆時所有微淘公眾賬號在無線端發(fā)布的消息內(nèi)容，可以在手機淘客寶客戶端的微淘頻道和PC端頁面同時顯示，“這也意味著賬號擁有者可以同時獲得手機端和無線端兩者的流量。”
同時在無線端也會給加入到微淘平臺的商家和用戶更多展示、分享的空間。據(jù)了解，目前微淘已經(jīng)打通了阿里新一代好友互動平臺“來往”的分享通道，未來還將進一步打通“來往”的群組、扎堆、搜索等功能，使用戶互動更順暢。
黃韜認為，“十年前，錯過了淘寶的機會讓許多人覺得可惜，不過移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來也帶來了新的機會。目前我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)超過5億，許多用戶一天至少有50%以上的空余時間會花在手機上，淘寶開放微淘平臺，對于許多的線上線下商家、達人來說，都不可再次錯過。”
(完)