■ 追訪
蘋果和電信：可能是激活手機(jī)時(shí)存入信息
昨日上午11時(shí)，記者陪同丁先生來(lái)到了西單大悅城蘋果專賣店，詢問(wèn)問(wèn)題的處理結(jié)果。
該店的一名工作人員表示，蘋果手機(jī)在沒(méi)激活前是一個(gè)完整的新系統(tǒng)，不可能保留別人的信息，“可能是電腦中備份有別人手機(jī)的內(nèi)容，激活手機(jī)時(shí)，連接電腦后，該內(nèi)容存到了手機(jī)里”，該工作人員稱。
對(duì)此解釋丁先生并不認(rèn)同，稱手機(jī)和自己的電腦一直放在家里，“我擔(dān)心我購(gòu)買的手機(jī)，是不是一臺(tái)翻新機(jī)，信息是否安全”。
“蘋果手機(jī)信息是安全的，如有疑惑可以報(bào)警，讓警察調(diào)查我們的手機(jī)是否有數(shù)據(jù)外漏的問(wèn)題；如果擔(dān)心是翻新機(jī)，可以換一臺(tái)新手機(jī)”，該工作人員表示，丁先生發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題不出在手機(jī)，應(yīng)找中國(guó)電信公司進(jìn)行詢問(wèn)。
中國(guó)電信客戶經(jīng)理王女士則表示，丁先生所用的手機(jī)是一臺(tái)全新的手機(jī)，不存在翻新機(jī)的情況，“我們覺得問(wèn)題可能出在備份、激活上，如果蘋果公司沒(méi)有給出答復(fù)，可以再找我們”。
(完)