海信在產(chǎn)品推廣策略上采用的是以提升產(chǎn)品綜合體驗為主打牌,特別是VIDAA TV對傳統(tǒng)電視的顛覆,這是一種產(chǎn)品本質(zhì)的顛覆,以“智能就是簡單”為理念,極簡的設(shè)計,優(yōu)質(zhì)的視覺畫面,讓消費者40秒便能玩轉(zhuǎn)智能電視。這種將終身制的軟件服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)與硬件捆綁整合,從短期來看,投入很高,但電視作為非易耗品,對于大部分家庭用戶來說服役期長達(dá)7~8年,能否享受長期的免費軟件及內(nèi)容服務(wù)至關(guān)重要,無疑海信VIDAA已經(jīng)走在了互聯(lián)網(wǎng)電視的前端。
產(chǎn)品服務(wù)
作為新生的電視品牌,目前樂視與小米普遍使用找代工廠生產(chǎn)的形式推出電視產(chǎn)品,維修點的覆蓋范圍及售后服務(wù)能力仍然是未知數(shù),頗有撞大運的味兒。異地購買產(chǎn)品一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,后續(xù)送修操作會有困難。相比之下電視廠商經(jīng)過幾十年的經(jīng)營,在全國范圍都布有售后網(wǎng)點。作為全國銷量第一的品牌,海信的承諾是30天質(zhì)量問題包換,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了國家三包條例的15天包換政策,這也從一個側(cè)面反映出了海信對自己產(chǎn)品質(zhì)量以及售后能力的信心。
系統(tǒng)優(yōu)化及操作易用度
自從智能電視興起,每個國內(nèi)品牌都在標(biāo)榜自己的系統(tǒng)有多強,硬件有多強,或是內(nèi)置了什么程序。其實作為一個開放式的平臺來說,APK軟件通用不是問題,內(nèi)容可以付費購買也不是大問題,影訊處理是個重頭,系統(tǒng)優(yōu)化也是關(guān)鍵,以傳統(tǒng)電視的理念套上一個智能系統(tǒng),做出來的只會是個嚼之無味、棄之可惜的不成熟產(chǎn)品。
在系統(tǒng)優(yōu)化方面,小米繼承了手機的生產(chǎn)經(jīng)驗,MIUI系統(tǒng)應(yīng)用于電視也有不錯的效果,小米電視采用的是11鍵的超簡遙控器,而樂視超級電視選擇的是多遙控器方案。
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