1) 郵件營銷市場環境上，相關管理部門、協會機構、ISP（郵箱服務提供商）、ESP（郵件營銷服務提供商）等郵件營銷各方已經協同合作，開始就郵件營銷行業市場行為進行規范化管理，促進了郵件營銷行業的長遠發展。
2) 郵件形態變革上，云盤、云存儲、html5、郵件聚合等郵箱新功能的不斷出現，使得以郵箱作為客觀承載介質的郵件營銷的功能性、擴展性更為強大，基于Gif、郵件動態效果、視頻、響應式設計等新技術在郵件營銷中將得到更好的支持及運用，郵件富媒體將為郵件營銷帶來新的機遇。同時，越來越多基于用戶郵件管理的郵件客戶端應用程序的出現，也對郵件營銷提出新的挑戰。
3) 郵件營銷優化上，目前國內更多的企業開始關注郵件細節點的提升。從2012年開始重視對不同郵件、主題行、內容版本等進行A/B測試優化，2013年上半年國內企業開始針對用戶網站注冊、訂閱、退訂、服務體驗度等多維度，進行用戶注冊訂閱頁面、歡迎郵件、購物車挽回郵件、退訂郵件頁面、系統類郵件等更為細致化的優化及布局，郵件營銷優化在對象范圍、深度廣度上都得到進一步拓展。而隨著EMO（Email Marketing Optimization）2.0時代的到來，郵件營銷優化將可以利用數據建模及更多優化工具實現自動化，獲得營銷全局視野。
4) 郵件營銷應用發展態勢上，作為傳統網絡營銷工具，面對迅速發展的移動互聯網、大數據、社交媒體、智能化潮流，郵件營銷進一步體現了包容并蓄、茁壯成長的特性，目前郵件營銷正在向以下方向不斷應用、發展及演變：1）郵件與多渠道融合；2）以響應式郵件優化移動體驗；3）郵件營銷自動化智能化；4）數據應用逐漸深化。
■5個重點應用策略及實踐
2013年上半年，國內各個行業在郵件營銷應用上都呈現了不同特點，在總體應用水平上都得到一定提高，在這段時期，國內郵件營銷行業呈現的主要應用實踐體現在：
1. 郵件內容及設計符合ISP的規范，注重圖文比例、規避垃圾郵件敏感字、對郵件內容進行A/B測試等。
2. 注重用戶數據質量及數據的搜集、分析、管理。
3. 開展許可式郵件營銷，雙重許可、退訂機制，贏得用戶信任。
4. 注重郵件標題設計，吸引用戶眼球，增加郵件打開率。
5. 契合用戶偏好，優化發送頻率、郵件內容等細節，進行個性化郵件發送，重視精準郵件營銷。
■6個重點行業郵件營銷應用狀況及最佳技巧
報告中，還分別對國內電子商務、海外電子商務、零售、傳媒/出版、教育/培訓、傳統企業六個重點應用行業的郵件營銷應用市場環境、郵件營銷應用TOP3企業的優秀郵件營銷策略及營銷技巧進行了重點分析及總結。請查閱詳細報告，了解各個行業郵件營銷應用狀況及最佳技巧。
(完)