農村地區提供貼心實惠便民服務。春節期間，三家企業為滿足農村地區廣大用戶的通信和信息服務需求，開展了一系列便民優惠促銷活動。中國電信積極與電腦經銷商和家電銷售商合作，將電器產品與電信業務、智能機組合成禮包銷售，引導農村寬帶及信息化需求，促進農村通信消費。中國聯通主動向3G智能機用戶推廣“手機營業廳”服務，實現在手機上隨時隨地繳費、查詢等自助服務，部分地區自有營業廳春節期間正常營業，為用戶提供開戶入網、繳費、查詢、購機等優質服務。企業將農村地區的營業網點包裝成“便民服務站”，為返鄉農民提供手機充電、開水供應等親民服務，開設火車及汽車票務代售業務，提供免費報平安電話、節日慰問、就業政策宣傳等服務。針對外出務工返鄉人群、假期返鄉學生，部分企業還推出短期寬帶、計時寬帶、無線寬帶等豐富套餐。