韓國(guó)——
通信運(yùn)營(yíng)商以“送話費(fèi)”搶客戶
韓國(guó)的手機(jī)大多是合約機(jī),購(gòu)機(jī)時(shí)簽訂數(shù)年合約,一般為2至3年,費(fèi)用月結(jié),包括手機(jī)的分期付款費(fèi)用和通信資費(fèi)兩部分,通信資費(fèi)為先使用后付款?,F(xiàn)在韓國(guó)的移動(dòng)通信公司主要為三家,分別是KT、SK以及LGU+。
韓國(guó)《每日經(jīng)濟(jì)報(bào)》曾報(bào)道稱,根據(jù)經(jīng)濟(jì)合作組織《2013交流展望報(bào)告》,以2011年為基準(zhǔn),每戶韓國(guó)家庭每月的無(wú)線通信費(fèi)用平均為115.5美元,在經(jīng)濟(jì)合作組織中排名第一。對(duì)此,報(bào)告注解稱,韓國(guó)的智能手機(jī)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)非常普及,每人每月使用的流量達(dá)到1.2GB。
韓國(guó)的手機(jī)通信市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)過(guò)飽和狀態(tài)。為了重新瓜分市場(chǎng)份額、獲得更高利潤(rùn),韓國(guó)三大通信運(yùn)營(yíng)商紛紛通過(guò)所謂“終端補(bǔ)助金”搶奪客戶,以送話費(fèi)的方式“誘使”客戶更多消費(fèi)。例如,今年年初一些運(yùn)營(yíng)商還推出了免費(fèi)贈(zèng)機(jī)并提供20萬(wàn)韓元(約合570元人民幣)話費(fèi)的活動(dòng),從其他公司轉(zhuǎn)入的客戶甚至可以用10萬(wàn)韓元購(gòu)買一些知名品牌的最新款手機(jī)。
這一現(xiàn)象也引起了眾多消費(fèi)者的不滿,一些消費(fèi)者團(tuán)體向法院起訴,要求公開(kāi)移動(dòng)通信費(fèi)用成本,遏制資費(fèi)暴利,這一訴訟部分得到了法院的支持。
巴西——
巴西手機(jī)資費(fèi)161個(gè)國(guó)家最高
根據(jù)國(guó)際電信聯(lián)盟2013年公布的數(shù)據(jù),巴西手機(jī)資費(fèi)在全球被調(diào)查的161個(gè)國(guó)家中最高。報(bào)告指出,按照巴西國(guó)家運(yùn)營(yíng)公司的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),市內(nèi)手機(jī)間通話平均每分鐘價(jià)格為0.71美元,而不同運(yùn)營(yíng)商之間通話價(jià)格每分鐘為0.74美元。而以中國(guó)首都北京為例,其市內(nèi)手機(jī)資費(fèi)平均約為每分鐘0.4元人民幣(約合0.07美元)——約為巴西價(jià)格的1/10。
巴西《環(huán)球報(bào)》分析稱,巴西居民平均4%的收入都用于繳納高昂的電信費(fèi)用。巴西Vivo通信公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)店的負(fù)責(zé)人拉法埃爾在接受記者采訪時(shí)表示,造成費(fèi)率偏高的原因是政府的稅收重,而壟斷的電信行業(yè)又不愿降低價(jià)格,怕影響其運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)。
記者了解到,巴西目前有四家主要的電信運(yùn)營(yíng)商,其中僅一家為巴西本土企業(yè)。不同公司之間的同類服務(wù)價(jià)格相當(dāng),但相互間通話、發(fā)送信息的資費(fèi)則明顯偏高。
拉法埃爾表示,巴西手機(jī)資費(fèi)的確不低,但都在巴西電信監(jiān)管局的許可范圍之內(nèi),并且每年會(huì)有一至兩次基于通脹率的集體上調(diào)。每家運(yùn)營(yíng)商客戶中心都有專門的申訴部門,由電信監(jiān)管局管理。
評(píng)論