目前，中國三大運營商已經(jīng)全部正式提供4G商用服務(wù)。4G市場的競爭格局將走向何方，尤其是中國移動是否在消費者心目中重回市場領(lǐng)導(dǎo)者的位置，中國電信能否擺脫移動業(yè)務(wù)的困境，幾十家虛擬運營商的加入將會帶來什么樣的影響？
分析的基本范式：成熟市場的快速規(guī)模化運營
回答這些問題，我認為首先需要回答一個基本問題，即4G市場處于什么樣的階段。按照杰弗里。摩爾的觀點，從移動終端的用戶普及率以及4G的技術(shù)特性來看，4G市場是一個處于成熟階段的市場。
在這樣的市場，獲得增長的途徑，已經(jīng)不能通過業(yè)務(wù)品類的增加獲得。只能在原有的顧客的基礎(chǔ)上擴大產(chǎn)出，或者從競爭對手那里挖掘客戶。
顯然，此前依靠用戶數(shù)增長或者創(chuàng)新某一個業(yè)務(wù)獲得新的收入的模式，已經(jīng)遇到了天花板。工信部的數(shù)據(jù)顯示在2013年電話普及率達110部，已經(jīng)有北京、遼寧、上海、江蘇、浙江、福建、廣東、內(nèi)蒙古等8個省的移動電話普及率超過了100部/百人。
因此，4G服務(wù)所面臨的是一個成熟市場。這是分析和研究中國4G市場走向和三大運營商競爭優(yōu)勢的基本判斷。
在一個成熟的市場，由于大部分的消費者已經(jīng)對新的產(chǎn)品特性產(chǎn)生一定的免疫能力，對于服務(wù)這個市場的廠商來說，
無論是實現(xiàn)現(xiàn)有客戶的遷移還是從競爭對手中搶奪客戶，其不得不滿足的基本條件是要具備“規(guī)模運營”的能力。
杰弗里。摩爾的觀點是在成熟市場廠商必須快速獲得規(guī)模經(jīng)濟，而不是糾結(jié)于某個細分的差異化市場的特定需求。
這正是中國三大電信運營商在4G市場競爭中不得不面對的現(xiàn)實問題。清楚的定義和分辨出運營商4G服務(wù)的核心產(chǎn)品就顯得必不可少。
1)網(wǎng)絡(luò)覆蓋速度快慢是規(guī)模運營的核心產(chǎn)品競爭力
傳統(tǒng)上，分析電信運營商的競爭能力，一般至少會包括網(wǎng)絡(luò)、資費、終端、業(yè)務(wù)、服務(wù)五個方面。
鑒于在業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面，移動互聯(lián)網(wǎng)廠商已經(jīng)基本替代了電信運營商，所以我們不會把業(yè)務(wù)作為實現(xiàn)4G規(guī)模運營的核心產(chǎn)品。
無論如何豐富的業(yè)務(wù)和應(yīng)用，只能算是規(guī)模運營的“外圍”產(chǎn)品——這是從運營商自己的核心競爭力的角度作出的判斷。
顯然，從這個角度看，4G網(wǎng)絡(luò)的覆蓋速度——請注意，是覆蓋的速度，而不是質(zhì)量，將是運營商在4G市場迅速獲得規(guī)模運營優(yōu)勢的核心。
首先，實現(xiàn)覆蓋并不存在難度，關(guān)鍵是影響用戶體驗的覆蓋的連續(xù)性，尤其是影響用戶迅速向低端用戶普及的鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋。
在這方面，中國電信網(wǎng)絡(luò)覆蓋處于以主城區(qū)和熱點區(qū)域為主階段。比如在北京地區(qū)，