你在工作？當(dāng)然。你用招聘網(wǎng)站求職成功？好像有。用的哪家？忘記了……這就是目前所有招聘網(wǎng)站所面臨的一致性問(wèn)題。
正因?yàn)榇耍谡衅高@個(gè)每年45億（艾瑞統(tǒng)計(jì)），且年復(fù)合增長(zhǎng)持續(xù)維持在28%的行業(yè)中，一直在城頭變化大王旗。昨天還是51JOB、智聯(lián)招聘、中華英才三分天下。過(guò)幾天，獵聘，趕集，58又迎頭趕上，甚至連趕集網(wǎng)CEO楊浩涌都敢在年初公然發(fā)話：“趕集網(wǎng)下一階段的目標(biāo)是兩年內(nèi)將在線招聘的營(yíng)收做到15億，超越前程無(wú)憂，徹底改變中國(guó)在線招聘行業(yè)的市場(chǎng)格局。”
沒過(guò)幾天， 3W咖啡幾個(gè)年輕人創(chuàng)辦的拉勾網(wǎng)，宣布融資五百萬(wàn)美元，打出一片全新天空，似乎完全不顧及上市已久的老人家的感受。
這一切似乎都在打破互聯(lián)網(wǎng)所謂的7-2-1定律，即行業(yè)Top2據(jù)70%和20%的市場(chǎng)，其余10%被剩余公司瓜分。
它們錯(cuò)哪了
大公司未能形成防火墻，新入局者勢(shì)如破竹，為何如此。它們到底錯(cuò)哪兒了？
首先，把招聘做成了廣告，而非服務(wù)。從一些在線招聘的上市公司中可以看到，通常其營(yíng)收結(jié)構(gòu)中，Banner廣告占40-50%比例，下載簡(jiǎn)歷占30%比例，RPO即人力資源外包占據(jù)了剩余20%左右的空間。由此本應(yīng)是讓招聘者和應(yīng)聘者，
雙方享受服務(wù)的過(guò)程，變成了單純了位置買賣，這種用戶體驗(yàn)上的違和，是每一個(gè)人都可以切身感受到的。
其次，產(chǎn)品粘性差，用戶重復(fù)訪問(wèn)度低。招聘在用戶端是一種低頻需求，因此很難形成用戶粘性。在招聘端，是高頻需求，但目前批量賣簡(jiǎn)歷和廣告模式，很難將招聘端壟斷，反而是一些降低招聘端成本的產(chǎn)品在大行其道。這一方面Linkedin模式則非常好的完成用戶粘性，這一招聘網(wǎng)站（或類招聘網(wǎng)站）的歷史性任務(wù)，將職業(yè)社交加入其中，形成了用戶的歷史行為積淀，這一點(diǎn)上，國(guó)內(nèi)做得很苦，這個(gè)我們下段再談。
最后，對(duì)平臺(tái)沒有認(rèn)同感。所謂物以類聚，但招聘卻未人以群分，對(duì)于用戶，無(wú)論是趕集還是58，51JOB還是拉勾，抓到耗子才是好貓。這一點(diǎn)上，58和趕集在社會(huì)服務(wù)階層有所突破，什么保安、前臺(tái)、銷售、助理等等，但就這點(diǎn)據(jù)趕集網(wǎng)稱已幫助其獲得了每月8000萬(wàn)的收入。拉勾，則在科技細(xì)分上有所作為，一些社交媒體上的營(yíng)銷宣傳，無(wú)論所謂的“24小時(shí)極速入職”對(duì)于大多用戶是否有用，至少給該領(lǐng)域人士，留下了“互聯(lián)網(wǎng)公司的工作找這里”還不錯(cuò)的印象。
走出“招聘”二字方為上策
貝塔斯曼亞洲投資基金董事總經(jīng)理，拉勾網(wǎng)此輪投資人龍宇對(duì)筆者談到：“以往的在線招聘公司思路比較舊，