英國兩名安全研究人員研究發現，iPhone、3G版iPad中都隱藏著這樣一個文件，在未得到用戶允許的情況下追蹤用戶位置信息，由于這些信息并非GPS記錄，即使用戶關閉定位服務也無濟于事。同時，儲存的信息并未被加密。
2011年，韓國2.76萬用戶也曾對蘋果總部、蘋果韓國分公司發起訴訟，稱其通過手機周邊的無線網絡等方式收集用戶位置信息。后來，因違反韓國《位置信息保護法》，蘋果公司被處以300萬韓元行政罰款。
蘋果公司回應
央視報道后，蘋果公司迅速回應。
動機上，蘋果公司稱自身業務并不依賴于收集大量用戶個人信息。
為何要使用眾包數據庫，蘋果公司稱，“如果僅使用GPS衛星數據進行手機定位，可能需要花費幾分鐘的時間。而通過預先儲存的無線局域網熱點位置和信號發射塔位置數據，并結合當前正在被iPhone接收的無線局域網熱點和信號發射塔信息，iPhone可以將這個時間縮至短短幾秒鐘。”
蘋果公司否認“定位服務”屬于默認設置，“Apple絕對不允許任何應用，在未曾預先彈出讓用戶一目了然的提示并得到用戶明確同意的情況下，就擅自接收設備的定位信息。這樣的提示是強制性的，并且不能被隱藏或覆蓋。”“當用戶將某個應用或服務的定位數據切換成‘關’時，它就會停止收集數據。”
至于蘋果設備為何設置“常去地點”，蘋果公司回應稱，“當使用 iPhone了解交通狀況時，iOS可搜集 ‘常去地點’，在‘通知中心’的‘今天’視圖中提供通勤信息，并在CarPlay中為你展示iOS自動規劃的路線。”