產(chǎn)能、良品率...艱難的錘子手機又迎來了新一輪考驗。隨著Smartisan T1正式放貨，很多錘子粉們終于拿到了這款期盼已久的手機，單看細(xì)節(jié)和設(shè)計，T1確實算得上一款用心之作。不過卻有部分用戶在拿到T1后表示，自己的手機出現(xiàn)了漏光、按鍵凸起，甚至是背部攝像頭裸露的問題。顯然，這種夸張的問題并不是老羅所預(yù)期的，他也趕忙在微博上解釋稱，“新品產(chǎn)線剛開通時，開箱不合格率在百分之三左右是正常的。”......
開箱不合格率和良品率都是衡量一款產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，前者指的是開箱檢驗合格數(shù)量/開箱檢驗總數(shù)，后者則是生產(chǎn)線上經(jīng)過加工得出的合格產(chǎn)品比率。當(dāng)產(chǎn)品送到用戶手中時，考驗的就是開箱不合格率。而老羅所說的開箱不合格率3%，意味著在用戶收到手機時，100部手機中有3部不合格。想想也知道，這種情況在如今競爭激烈的手機市場上，肯定是難以生存的。
如果產(chǎn)品到達用戶手中之后的不合格率還在3%，那么只能說這款手機在生產(chǎn)線上的良品率也不會太高。不過，由于代工廠是富士康，出現(xiàn)這種問題應(yīng)該不是制造技術(shù)的原因。早前，小米手機1代的良品率僅為90%（當(dāng)時行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是96%左右），魅族的M8、M9初期良品率更低，只有60%，之后才有所改善（考慮到黃章早期只關(guān)心產(chǎn)品，受富士康輕視也是自然的了）。而從錘子手機日產(chǎn)幾百個良品或1800部良品來看，其良品率應(yīng)該不會比早期的魅族好多少。
雖然我們無法獲悉手機行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的開箱合格率，但是參考電腦等行業(yè)高達99%的開箱合格率來看，錘子手機當(dāng)前的97%確實比較低，畢竟這2%的差距乘以基數(shù)還是有不小的數(shù)量。
為何會這么低？從老羅在發(fā)布會上列出的一系列硬件來看，無論是高通的驍龍801處理器，還是索尼的千萬攝像頭，亦或是JDI生產(chǎn)的顯示屏，都算是比較成熟的工藝，制造和組裝過程都不太可能遇到什么問題。而老羅將產(chǎn)能和良品率都?xì)w結(jié)于富士康的做法，其實只對了一半。
眾所周知，富士康的最大客戶就是蘋果，這與后者多年來花費巨資“培養(yǎng)感情”是分不開的。對于錘子手機這種區(qū)區(qū)幾十萬訂單的客戶，富士康不可能拿出好的資源去迎合老羅，包括熟練的生產(chǎn)工人和優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)線（聽說老羅曾自掏腰包買了臺機器放在富士康工廠，看來最后還是沒有被重視...），這才引發(fā)了老羅在微博上“傲嬌”地吐槽富士康“能力有問題”。

上面是富士康的一半問題，而另一半則源于老羅的情懷，也就是遠(yuǎn)赴舊金山邀請?zhí)O果前設(shè)計主管羅伯特·布倫納負(fù)責(zé)外觀設(shè)計。布倫納的審美和設(shè)計自不必多說，可惜這種能力與錘子手機面對的現(xiàn)實情況卻并不相稱。想法再天馬星空，也終須落地，好的設(shè)計理念+強大的供應(yīng)鏈管控才能將一款成功的產(chǎn)品順利送到用戶手中。布倫納+蘋果可以做到這一點，但布倫納+錘子就未必了。
硬件配置再高、音質(zhì)再好，這些處理器和音頻解碼芯片也都要裝進一個殼子里面，而這個殼子也是最能影響用戶感受的因素之一。老羅憑借著自己對“蘋果”設(shè)計的情懷，將錘子手機的外觀交給美國公司設(shè)計，而組裝則交給富士康，這之間又沒有一個有足夠能力的人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，這才導(dǎo)致了用戶拿到的少部分機器出現(xiàn)了屏幕漏光、按鍵難用等問題。
錘子手機已經(jīng)上市了二十多天，老羅并未正式公布過具體銷量，只是一直在產(chǎn)能和品控問題上說抱歉。在一片紅海的手機市場，能夠靜下心來做產(chǎn)品的廠商并不多，老羅的錘子手機絕對算是其中一款。但是，隨著手機的資金慢慢減少，以及iPhone 6等新機正在襲來，留給老羅的時間確實不多了。如此艱難的情況下，Smartisan T2還會來嗎？