最近有文章稱(chēng)“存話費(fèi)送手機(jī)”將成歷史,認(rèn)為這是越來(lái)越多用戶的抗?fàn)幰约皦艛噢D(zhuǎn)變的結(jié)果,這理解相當(dāng)偏頗。運(yùn)營(yíng)商的各種營(yíng)銷(xiāo)政策對(duì)于最終用戶來(lái)講是有利的,這和超市商城的各種返利、返券、組合優(yōu)惠類(lèi)似,國(guó)外運(yùn)營(yíng)商也大量采用,并沒(méi)有文章說(shuō)的那么不堪,如果用戶因?yàn)楂@得了優(yōu)惠而又不愿意履行合約,那不是壟不壟斷的問(wèn)題,而是是否有契約精神的問(wèn)題。
不過(guò),隨著國(guó)資委壓縮營(yíng)銷(xiāo)成本的要求逐步到位,三大運(yùn)營(yíng)商確實(shí)開(kāi)始慢慢告別“存話費(fèi)送手機(jī)”,營(yíng)銷(xiāo)方式也開(kāi)始轉(zhuǎn)變,這些變化的實(shí)際原因是什么?對(duì)手機(jī)廠商、對(duì)用戶會(huì)產(chǎn)生什么影響?
運(yùn)營(yíng)商:從合約機(jī)到裸機(jī)
如果你有心的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)各大運(yùn)營(yíng)商的主要促銷(xiāo)方式,已經(jīng)悄然從“0元購(gòu)機(jī)”變成了“購(gòu)機(jī)送話費(fèi)”。在電信官網(wǎng),購(gòu)機(jī)不但送話費(fèi)還送流量;而在聯(lián)通的官網(wǎng)上,手機(jī)圖片上滿是“贈(zèng)話費(fèi)”的字樣,也有不少是“裸機(jī)”;在移動(dòng)的官網(wǎng)上,則是以“合約”和“免合約”來(lái)區(qū)分。
這些復(fù)雜的營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)背后,實(shí)際受著內(nèi)部成本、收入等諸多因素的影響。當(dāng)前,終端營(yíng)銷(xiāo)一般下面幾種模式:
一種是做成本補(bǔ)貼,也就是“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)“的模式。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,話費(fèi)收入是主營(yíng)收入,手機(jī)是終端成本,用這種方式,實(shí)際就是以成本換收入,有100億的成本送出去就能至少做100億的收入,而且送出去后用戶使用還會(huì)產(chǎn)生新的增值。這種方式大家都愿意做,一般就看成本的盤(pán)子有多大,這次國(guó)資委管控的也主要是成本。
另一種是做話費(fèi)折扣,“購(gòu)機(jī)送話費(fèi)“就是這樣的模式,這種模式會(huì)帶來(lái)收入減少,也就是原本我可以賣(mài)100元的話費(fèi),現(xiàn)在因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)了合約機(jī)就0元送出去了,運(yùn)營(yíng)商的收入就少了100元。減收往往會(huì)作為一個(gè)收入調(diào)節(jié)器,收入超計(jì)劃就多用點(diǎn),過(guò)去運(yùn)營(yíng)商在年底往往會(huì)有驚人的優(yōu)惠,往往就是收入指標(biāo)已經(jīng)完成,需要通過(guò)減收促銷(xiāo)來(lái)調(diào)節(jié)。
- 本文由 米粒在線 發(fā)表于 2014年8月15日15:27:44
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