英國(guó)一個(gè)著名的芭蕾舞童星埃利，只有12歲，不幸由于骨癌準(zhǔn)備截肢。手術(shù)前，埃利的親朋好友，包括她的觀眾聞?dòng)嵹s來(lái)探望。這個(gè)說(shuō)：“別難過(guò)，沒(méi)準(zhǔn)兒出現(xiàn)奇跡，還有機(jī)會(huì)慢慢站起來(lái)呢。”那個(gè)說(shuō)：“你是個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的孩子，一定要挺住，我們都在為你祈禱！”埃利一言不發(fā)，默默地向所有人微笑致謝。
她很想見(jiàn)到戴安娜王妃，她優(yōu)美的舞姿曾得到戴妃的贊美，夸她像“一只潔白的小天鵝”。經(jīng)過(guò)別人轉(zhuǎn)達(dá)她的愿望，戴安娜王妃終于在百忙中趕來(lái)了。她把埃利摟進(jìn)懷里說(shuō)：“好孩子，我知道你一定很傷心，痛痛快快地哭吧，哭夠了再說(shuō)。”埃利一下子淚如泉涌。自從得了病，什么安慰的話都有人說(shuō)了，就是沒(méi)有人說(shuō)過(guò)這樣的話，埃利覺(jué)得最能體貼理解她的就是這樣的話！　　據(jù)說(shuō)，戴安娜雖出身富家，卻沒(méi)受過(guò)什么高等教育，她經(jīng)常說(shuō)自己笨得像牛，智商不高。但這個(gè)故事讓我們相信她的情商一定很高，這種獨(dú)有的天賦讓她的形象在人們心中永遠(yuǎn)那么慈善溫柔，頗具親和力，無(wú)人能夠替代。
世界上有許多聰明的人，會(huì)說(shuō)許多聰明的話，但是，聰明的話說(shuō)出來(lái)不一定貼切，不一定說(shuō)得讓人欣慰，不一定說(shuō)得讓人心存感激。其實(shí)這樣的話都是些非常簡(jiǎn)單的話，可惜簡(jiǎn)單的話并不是人人懂得該怎么說(shuō)。
事實(shí)上，當(dāng)別人遭遇坎坷磨難時(shí)，我們根本幫不上什么忙，有時(shí)就靠某句簡(jiǎn)單的話去安慰一下。如果你找不到合適的話，就給對(duì)方一個(gè)痛哭的機(jī)會(huì)吧。