最近三星Note 7的電池爆炸門引發了網友的熱議,好在按照官方的說法,國行版Note 7并不受影響,可正常發貨。但遺憾的是,部分在京東預定了Note 7的用戶卻無法按時收到快遞。
從網友向我們提供的截圖來看,他在8月30日參與京東商城三星Note7的預售活動并繳納99元定金,訂單號為22205315863。
9月1日23點,三星Galaxy Note 7正式發售后,該網友及時繳納了尾款,訂單顯示預計送達時間為9月3日,并顯示“您的訂單由于送貨時間未到不能出庫”。
但不了到了9月2日,該網友收到短信說“由于貨源緊張無法發貨”。于是查詢訂單,貨品后標注“無法到貨”。
該網友表示,與多名(京東)客服聯系,對方各種推脫而且始終無法確認到貨時間,也沒有任何補償性措施。甚至勸說取消訂單另尋他處購買。
截止目前,該網友的訂單依然沒有任何動靜,他認為京東已經涉嫌欺詐了,大家怎么看呢?
另外,從網友@肥威曝光的截圖來看,京東客服確實有忽悠用戶取消訂單的行為,而且聲稱三星Note 7電池存缺陷,官方要召回。
不知道三星中國看到這樣的隊友,心里會有什么感受...
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