近日，一張由派出所開(kāi)具的戶籍證明在網(wǎng)絡(luò)上熱傳，證明上寫著“貴單位真牛真硬氣，為了避免讓群眾多跑腿，特開(kāi)此證明”等內(nèi)容，引得眾多網(wǎng)友對(duì)民警小哥的行為點(diǎn)贊。
在看到基層派出所心系民眾時(shí)，移動(dòng)公司是不是應(yīng)該反思一下如何改善基層服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)地方營(yíng)業(yè)人員素質(zhì)呢？

據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)道，這張戶籍證明是山西省臨汾市曲沃縣公安局曲村派出所開(kāi)出的，當(dāng)事人曲沃縣居民雷某某稱，他在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因原先辦理號(hào)碼時(shí)使用的是15位號(hào)碼的一代身份證，現(xiàn)在使用18位號(hào)碼的二代身份證，工作人員要求他去戶籍地派出所開(kāi)一個(gè)證明，說(shuō)明“我是我”，否則不予辦理業(yè)務(wù)。
戶籍民警明確告知雷某某不再開(kāi)具戶籍證明，但考慮到雷某某在鄉(xiāng)下和縣城往返跑，路途遙遠(yuǎn)，十分辛苦，本著為民服務(wù)的工作職責(zé)，最終為雷某某開(kāi)具了戶籍證明，并備注了情況說(shuō)明。
根據(jù)2016年出臺(tái)的《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見(jiàn)》中明確指出，凡是公民憑法定身份證件能夠證明的事項(xiàng)，公安派出所不再出具證明；依法不屬于公安派出所法定職責(zé)的證明事項(xiàng)，由主管部門負(fù)責(zé)核實(shí)。這其中就包括由15位號(hào)碼的一代身份證升級(jí)為18位號(hào)碼的二代身份證的情況。
而此曲沃縣移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳始終沒(méi)有做出回應(yīng)，移動(dòng)作為一家擁有8.6億用戶的大型國(guó)企，是不是應(yīng)該反思一下，雖然移動(dòng)在三大運(yùn)營(yíng)商中擁有不可撼動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，并且享受著中國(guó)龐大的人口紅利，但是也應(yīng)該有點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，居安思危。