今天的移動(dòng)觀察要感謝TMT青年沙龍的分享。
6月22日，TMT青年沙龍組織了一場(chǎng)走進(jìn)百度的線下活動(dòng)。演講嘉賓是百度移動(dòng)云事業(yè)部副總經(jīng)理岳國(guó)峰，講的是“百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)化路徑”。之后，參會(huì)的美麗說(shuō)高級(jí)商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理邱振天寫了一份現(xiàn)場(chǎng)筆記。
分享如下。我們從中可以看到岳國(guó)峰本人及百度對(duì)移動(dòng)商業(yè)化的觀察與思考。
■從PC到移動(dòng)，什么變了？
a）使用場(chǎng)景變多（時(shí)間線 、地點(diǎn)線，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是無(wú)時(shí)無(wú)刻，姿勢(shì)任意）
b）可用媒體時(shí)間變長(zhǎng)（從百度的數(shù)據(jù)看2012年7月出現(xiàn)拐點(diǎn)，移動(dòng)化的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)PC端）
值得注意的點(diǎn)：用戶不看媒體的時(shí)候，也可以給用戶做點(diǎn)什么，Google Now是沒(méi)看媒體的時(shí)候，也在默默做事情（所以理論上，可用時(shí)間24小時(shí)）
c）交互方式變了
d）服務(wù)承載方式發(fā)生變化
■用戶行為發(fā)生了哪些變化？
a）上網(wǎng)路徑變了（原來(lái)是瀏覽器到搜索，導(dǎo)航，網(wǎng)址到各地的網(wǎng)站，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)路徑是app/瀏覽器）
b）用戶的喜好其實(shí)沒(méi)變
依據(jù)：各類服務(wù)分布和PC分布時(shí)間很接近
c）變的是獲取服務(wù)的方式
在美國(guó)，常用的app也就6，7個(gè)，這是一個(gè)趨勢(shì)。中國(guó)雖然人均APP很多，但是高頻使用的很少，相對(duì)于長(zhǎng)尾的服務(wù)，更喜歡使用瀏覽器（生活信息類）
細(xì)節(jié)：每到一個(gè)app升級(jí)提醒時(shí)候，用戶最多的選擇是刪除
■用戶行為變化對(duì)商業(yè)化的影響
a）域名越來(lái)越不重要
b）販賣流量的生意不好做了
c）優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)值提升
值得注意的點(diǎn)：
用戶行為逐漸局部封閉，如微信的很多服務(wù)都是體內(nèi)完成。熱門應(yīng)用有機(jī)會(huì)成為平臺(tái)。
熱門應(yīng)用聚集用戶 → 用戶獲取服務(wù)的需求 → 開(kāi)發(fā)平臺(tái)引入服務(wù)提供者 → 用戶就地獲取消費(fèi)
d）長(zhǎng)尾開(kāi)發(fā)者轉(zhuǎn)型服務(wù)提供者
e）導(dǎo)流成本高，無(wú)意義
f）送貨上門，接入大平臺(tái)（把服務(wù)提供到公共平臺(tái)，如新浪微博的藍(lán)V，微信公眾平臺(tái)）
g）服務(wù)即營(yíng)銷，營(yíng)銷即變現(xiàn)
h）light app 將流行（研發(fā)部署+能力體驗(yàn)native化=輕應(yīng)用）
i）長(zhǎng)尾site和app弱化，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)價(jià)值提升，門戶價(jià)值降低
k）累積用戶無(wú)意義，衡量有效用戶就是DAU和MAU（日活躍用戶量、月活躍用戶量）
■移動(dòng)商業(yè)化機(jī)會(huì)
a) 后向變現(xiàn)的機(jī)會(huì)在變小
因?yàn)椋阂苿?dòng)終端屏幕空間有限；移動(dòng)終端更私密，用戶不習(xí)慣被打擾；客戶landing page有門檻（百度重點(diǎn)）；廣告導(dǎo)流跳轉(zhuǎn)降低用戶體驗(yàn)（即便做成了，也沒(méi)效果）。
不過(guò)：情景化精準(zhǔn)廣告還是有機(jī)會(huì)的；

視頻廣告可自然延展到移動(dòng)端；品牌廣告融入到產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)；要做大，大數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)（很必要的基礎(chǔ)，如果沒(méi)基于大數(shù)據(jù)，基本沒(méi)效果可言）
b）前向變現(xiàn)機(jī)會(huì)在變大
因?yàn)椋阂苿?dòng)用戶付費(fèi)習(xí)慣好于PC；移動(dòng)用戶需求更加娛樂(lè)化生活化；online支付能力和習(xí)慣正在養(yǎng)成。
前向變現(xiàn)的機(jī)會(huì)數(shù)據(jù)支持：
1）2月到5月，移動(dòng)游戲率先爆發(fā)（估算5月是2月的5倍）——千億級(jí)的面對(duì)用戶收費(fèi)的市場(chǎng)
2）下一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)，可能是閱讀和音樂(lè)，百度更偏向于閱讀，音樂(lè)還不確定（用戶對(duì)音樂(lè)付費(fèi)接受起來(lái)很不容易）。
c）商業(yè)產(chǎn)品和用戶產(chǎn)品融合
1）平臺(tái)：引入服務(wù)，促成交易
2）開(kāi)發(fā)者：服務(wù)即營(yíng)銷，營(yíng)銷即變現(xiàn)
3）用戶：就地獲取、就地消費(fèi)
4）CPS模式的機(jī)會(huì)大大增加
這很像十年前移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)的時(shí)代，是以運(yùn)營(yíng)商為核心（用戶入口，支付），運(yùn)營(yíng)商的獲利也是靠分成。
d)O2O看起來(lái)很美但做起來(lái)很難
1）是的，盤子很大，但是很碎（舉例：愛(ài)樂(lè)活效果不顯著，打車軟件局限在一線城市的天花板）
2）Online to Offline 還是Offine to Online?（團(tuán)購(gòu)，網(wǎng)上訂電影票，都面臨掃街的困境，教育商戶）
3）掃街和建設(shè)平臺(tái)都是力氣活
4）要形成閉環(huán)，必須切入支付（商業(yè)非誠(chéng)信的社會(huì)環(huán)節(jié)，小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)基本不可能除非用大平臺(tái)）
機(jī)會(huì)：團(tuán)購(gòu)正在走向成熟；打車類應(yīng)用是很好的demo；用互聯(lián)網(wǎng)思維做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)（岳國(guó)峰更看好互聯(lián)網(wǎng)人做傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，不太看好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的人做互聯(lián)網(wǎng)）
總結(jié)：期待web app的出現(xiàn)，但從native app看，目前是互聯(lián)轉(zhuǎn)向封閉。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)還處在早期，所有的認(rèn)知每個(gè)季度都被刷新，所以 impossible is nothing。
■Q&A環(huán)節(jié)
Q：很多APP做服務(wù)，能舉一個(gè)兩個(gè)app比較好的，另外對(duì)微信商業(yè)化的看法？
A：嘀嘀打車還不錯(cuò)，最合理的方式，也許就是接入到大平臺(tái)（低頻的app沒(méi)必要做一個(gè)native app），微信商業(yè)化也很難，逃不開(kāi)支付環(huán)節(jié)，用戶的認(rèn)知不能那么自然的發(fā)生，手機(jī)QQ還是微信的兩倍量，用戶使用行為的引導(dǎo)等等都是問(wèn)題。微信5.0公眾號(hào)發(fā)生了很大的變化值得關(guān)注。人也許本能是交流和認(rèn)知世界，如果交流和認(rèn)知交織在一起，可能會(huì)讓人困惑。
Q：BAT是否在移動(dòng)端也是巨頭組合？
A：比起PC的開(kāi)放系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，入口是分散的服務(wù)價(jià)值最高，但對(duì)于封閉的系統(tǒng)，平臺(tái)的價(jià)值更重要，如Apple iTunes。對(duì)開(kāi)放的體系來(lái)說(shuō)，成為入口是普遍高頻的服務(wù)，如搜索。
Q：百度未來(lái)的移動(dòng)規(guī)劃，硬件方面的是否還會(huì)重視？
A：戰(zhàn)略布局，百度要做入口，移動(dòng)入口（搜索為起點(diǎn)） 和LBS入口，走向開(kāi)放平臺(tái)，把服務(wù)開(kāi)發(fā)者接入進(jìn)來(lái)，階段性的效果請(qǐng)關(guān)注下一個(gè)百度世界大會(huì)。
另外，百度從來(lái)沒(méi)有做過(guò)百度手機(jī)，從未做過(guò)銷售，只有partner。
Q：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)起始點(diǎn)（什么時(shí)候大爆發(fā)，支付、帶寬、軟硬件成熟度問(wèn)題），后幾年戰(zhàn)略怎么布局？
A：2014年是4G來(lái)臨，資費(fèi)會(huì)下調(diào)，手機(jī)端已經(jīng)開(kāi)始簡(jiǎn)化一鍵支付（一年到兩年半，淘寶要做2億的快捷支付），2015年能看出整個(gè)行業(yè)的情況。
用戶對(duì)手機(jī)端的熟悉接受度高于PC，從戰(zhàn)略排序來(lái)說(shuō)，百度肯定不走騰訊路線，搜索第一。
Q：評(píng)價(jià)下目前web app 和native app 的博弈。
A：瀏覽器廠商會(huì)力推web化，但有客戶端的廠商肯定會(huì)推native的，有可能谷歌會(huì)覺(jué)得安卓離自己越來(lái)越遠(yuǎn)，app的形式對(duì)如三星這樣的手機(jī)硬件廠商沒(méi)什么影響。
百度在PC上可以做很多作弊流量，但是在移動(dòng)上基本沒(méi)有，從這個(gè)角度看，web app較為弱勢(shì)；但從微信看，light app有可能崛起，所以web app也很難說(shuō)。移動(dòng)上，百度的框計(jì)算是主要的方式，滿足的是最終的需求，并不在意page或者app。
Q：傳統(tǒng)行業(yè)如何從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲利？
A：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的徹底顛覆，用戶場(chǎng)景完全不同，所有的東西都是圍繞的用戶本身。可以參考黃太吉煎餅果子的文章。
Q：云服務(wù)商業(yè)化的路徑？
A：這不是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的機(jī)會(huì)，是巨頭的機(jī)會(huì)，研發(fā)成本和運(yùn)營(yíng)成本都是大企業(yè)的壓倒性優(yōu)勢(shì)。
(完)