唱吧爆紅后:如何避免盛極而衰

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有明星夢(mèng)的女孩兒,她們不僅努力唱歌還會(huì)努力拉粉絲。唱吧最開始迅速傳播靠的是這個(gè)群體,而她們也是支持唱吧發(fā)展的核心動(dòng)力。唱吧要做的是手機(jī)上的“超女”大賽,通過比賽、打榜不斷激活這些核心用戶成名的需求,讓用戶在不斷的晉級(jí)中尋找到成就感。
投資過許多APP開發(fā)團(tuán)隊(duì)的戈壁投資童瑋亮對(duì)《中國企業(yè)家》說,純單機(jī)工具類應(yīng)用可替代性很強(qiáng),只有用戶之間產(chǎn)生關(guān)系形成社區(qū),用戶用工具產(chǎn)生的內(nèi)容存在云端,黏性才會(huì)增強(qiáng)。唱吧、陌陌、啪啪這類工具類軟件都是工具與社交相結(jié)合的產(chǎn)品。
做社區(qū)必須解決大V與草根用戶之間的關(guān)系。歌手韓紅、演員王珞丹、主持人李晨、王冠、吳佩慈等在唱吧里發(fā)布自己的K歌作品給唱吧帶來不少人氣,但陳華對(duì)于這類類似于新浪(65.38,-0.70,-1.06%)微博“大V用戶”的作用相對(duì)謹(jǐn)慎。
直到唱吧一周年才增加轉(zhuǎn)發(fā)功能,這種轉(zhuǎn)發(fā)有別于新浪微博:任何人可以轉(zhuǎn)發(fā)別人的作品,但無法對(duì)轉(zhuǎn)發(fā)行為評(píng)論,必須回到原始歌曲發(fā)布者處評(píng)論。新浪微博的教訓(xùn)是,隨意轉(zhuǎn)發(fā)導(dǎo)致越來越多的用戶不愿意寫原創(chuàng)了。比如李開復(fù)在新浪微博轉(zhuǎn)了陳華的帖子,所有的粉絲都在李開復(fù)微博評(píng)論聊天,但唱吧希望將流量導(dǎo)回到原創(chuàng)帖。
在唱吧社區(qū)里, 歌者一定要比星探地位高。轉(zhuǎn)發(fā)多的人可以扮演類似“星探”的角色,替別人發(fā)現(xiàn)好聽的聲音,否則唱歌的人就越來越少。陳華認(rèn)為,他所做的這一切都是為了讓這個(gè)社區(qū)更加扁平化,打散、打散、再打散,杜絕新浪微博里集中轉(zhuǎn)發(fā)大號(hào)現(xiàn)象。
“扁平化的結(jié)果是每個(gè)人都會(huì)有自己的粉絲,越扁平我們能容納的明星就越多,如果所有人都只關(guān)注那一兩百個(gè)人,肯定不好玩了,社區(qū)的質(zhì)量就會(huì)下降。”陳華認(rèn)為,越扁平用戶規(guī)模越大,容納的用戶量越大。
在用戶量到達(dá)千萬數(shù)量級(jí)后,唱吧團(tuán)隊(duì)將最新上傳作品列表修改為顯示附近新上傳作品,基于位置均勻打散了每個(gè)人的曝光度,讓更多新用戶增加曝光機(jī)會(huì)?!拔恢檬亲詈玫拇蛏⒎椒ā?,陳華認(rèn)為這也一直是陌陌比較扁平化的原因。
永不停播的超級(jí)女聲
做唱吧后的陳華變得開心和輕松許多,“以前做電商多苦啊,現(xiàn)在最起碼算是半只腳踏進(jìn)了娛樂圈”。他努力在為唱吧打造一條音樂產(chǎn)業(yè)鏈。
近一年來,陳華經(jīng)常全國各地跑,把通過唱吧打榜選出來的選手送到中國好聲音、夢(mèng)之聲、最強(qiáng)音等娛樂節(jié)目。最近剛參加完高考的唱吧紅人“千變花花”電話給陳華:“有沒有再上電視的機(jī)會(huì)?”這孩子曾是唱吧上最火的歌手之一,年初陳華曾帶她去湖南衛(wèi)視的《天天向上》 ,與歐弟等臺(tái)灣藝人同臺(tái)演唱。唱吧上一名叫做楊姣的民樂系女生現(xiàn)已有100萬粉絲,每首歌都有上萬次試聽、上萬個(gè)禮物以及數(shù)百條評(píng)論。追隨她的辣椒團(tuán)有8個(gè)QQ群之多。去年陳華幫她參加羽泉圣誕演唱會(huì)并與羽泉同臺(tái)演唱。
“我就是在做造星平臺(tái),并且是永不停播的超級(jí)女聲,天天都能玩。只不過我們的平臺(tái)還趕不上電視的大眾影響力,但我覺得再過幾年,唱吧上的明星就跟傳統(tǒng)明星一樣了?!爆F(xiàn)在唱吧上有人出唱片,有人開演唱會(huì),出場(chǎng)費(fèi)數(shù)萬元。
2012年8月唱吧用戶量突破千萬后遭遇瓶頸,打榜吸引力下降,一些老用戶流失,新用戶量爬坡緩慢。團(tuán)隊(duì)研究發(fā)現(xiàn)用戶數(shù)量達(dá)到千萬級(jí)后,僅有一個(gè)全國榜單已經(jīng)不夠用。絕大多數(shù)用戶因上不了榜單,成就感和滿意度會(huì)下降,甚至?xí)x擇一些小的K歌應(yīng)用來找回成就感。唱吧很快推出了城市榜,用分地區(qū)榜的方式把用戶打散。現(xiàn)在唱吧已經(jīng)有三四百個(gè)城市榜單。
其實(shí)在一個(gè)小小的縣城里是不需要全國明星的,在當(dāng)?shù)爻雒呀?jīng)足夠了,當(dāng)?shù)氐姆劢z群會(huì)形成互動(dòng),也可以唱當(dāng)?shù)氐囊环N劇種,或者當(dāng)?shù)卣Z言的歌曲。這樣循環(huán)迭代的效果擋住了新出的小應(yīng)用。因?yàn)楫?dāng)一個(gè)用戶通過城市榜再上全國榜的時(shí)候,他會(huì)發(fā)現(xiàn)有暴漲的粉絲群,這是其它平臺(tái)給不了的聚集效應(yīng)。
陳華并沒有研究過心理學(xué),他過去的創(chuàng)業(yè)比如搜索、團(tuán)購等都與社交完全無關(guān)。他也很少唱K,他在KTV經(jīng)常唱的一首歌是《同桌的你》。但自從做了唱吧之后,他實(shí)際上已經(jīng)在慢慢學(xué)習(xí)揣摩用戶的心理,他打開手機(jī)給我看唱吧上受歡迎的選手,“你看這個(gè)有點(diǎn)偽娘,但是很多用戶就是喜歡他?!?br /> 尋找用戶感覺的同時(shí),陳華必須在賺錢和保證公平性之間找到平衡點(diǎn)。
用戶層層打榜過程也衍生了唱吧的一種盈利模式——虛擬物品。但當(dāng)打榜模式過于激烈后,進(jìn)入一種怪圈——僵尸號(hào)泛濫,淘寶上幾千賣家賣唱吧的“花”,機(jī)器注冊(cè)的“僵尸”賬號(hào)被封后,又出現(xiàn)手工注冊(cè)的。唱吧工作人員把國榜里的歌曲一首一首聽過來,看哪些形似刷榜的,甚至半夜批量封幾萬個(gè)賬號(hào)。為了打擊刷榜,他們不得不給榜單排名制定幾十個(gè)參數(shù),不斷地修改程序換算法。
唱吧要做一個(gè)干凈的社區(qū),“為什么大家來到唱吧,是因?yàn)榇蠹艺J(rèn)為唱吧是一個(gè)能發(fā)現(xiàn)好聲音的地方,如果說有人刷花有人刷榜,公平性就沒了,對(duì)用戶的吸引是下降的,產(chǎn)品的生命力就下降了,這是一定要平衡的?!?br /> 盡管唱吧最近增加了視頻的功能,但陳華認(rèn)為唱吧必須維持干凈、正面、陽光的品牌形象,不允許任何色情的東西,讓別人覺得一個(gè)鄰家小女孩使用唱吧且能上榜是值得驕傲的,而不是聽說她在網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)上表演,覺得怪怪的。
■如果騰訊做類唱吧產(chǎn)品
當(dāng)用戶群體積累起來后,商業(yè)化并非難事。除了陳華之外,商家和巨頭也在試圖挖掘唱吧用戶的價(jià)值。
O2O最火的時(shí)代里,唱吧用戶的價(jià)值首先被KTV所發(fā)現(xiàn)。今年5月31日唱吧一周年之際,線下110家KTV聯(lián)合唱吧搞“麥霸節(jié)”活動(dòng)——手持唱吧APP,免兩小時(shí)包房費(fèi),效果不錯(cuò),不少KTV因此爆滿了。陳華稱,本質(zhì)上這類活動(dòng)是唱吧將自己的用戶導(dǎo)給KTV,對(duì)于KTV來說用戶會(huì)產(chǎn)生額外消費(fèi)費(fèi)用,有些喜歡唱歌的人還會(huì)辦會(huì)員卡,因此KTV很喜歡。
除此之外,高姿、豐田、通用等品牌公司也找到唱吧,希望來冠名合作歌唱比賽。起初陳華以為,這種演唱企業(yè)宣傳曲的活動(dòng)有些過度商業(yè)化,有些排斥。但后來發(fā)現(xiàn)有些知名品牌的獎(jiǎng)品激勵(lì),并沒有削減用戶積極性。唱吧上那些排行前幾十的大號(hào)都很熱情參與。而這樣一場(chǎng)冠名合作就可以產(chǎn)生幾十萬的廣告收入。
陳華一直在順勢(shì)而為,他并不怵巨頭,甚至在某種程度上擁抱巨頭。比如,唱吧從來不支持用戶在唱吧上注冊(cè)賬號(hào),而是只能用新浪微博、QQ帳號(hào)以及人人網(wǎng)帳號(hào)登錄。
這是一次互相擁抱的過程。在唱吧上線不久后,微信團(tuán)隊(duì)就用自己的官方微博賬號(hào)推廣唱吧。唱吧與百度(129.33,1.77,1.39%)、阿里巴巴、新浪也有合作。 在唱吧上線一周年時(shí),新浪微博免費(fèi)給了唱吧一整天的通欄廣告。而陳華知道,能夠得到巨頭支持原因在于唱吧也給他們帶來用戶和流量,“我們能提供很好的內(nèi)容,很多小白用戶喜歡唱歌這種表達(dá)方式,他們轉(zhuǎn)發(fā)到微博、空間及朋友圈,跟粉絲互動(dòng),增加了黏性。唱吧現(xiàn)在微博分享量很大?!?br /> 如果騰訊做一個(gè)唱吧怎么辦?陳華認(rèn)為這種可能性并未消除,因?yàn)轵v訊太大了,不知道哪個(gè)部門會(huì)這么做。他覺得擔(dān)心也沒用,關(guān)鍵是能不能一直做出新的東西,建新的堡壘,能不能留住用戶。
“大公司不見得那么可怕,不見得愿意集中力量跟你打架,”陳華認(rèn)為專注是小公司的優(yōu)勢(shì),“我們到現(xiàn)在就這一個(gè)產(chǎn)品,很多人都說你們還會(huì)做別的吧?不做,就這一個(gè)?!标惾A已經(jīng)關(guān)掉了之前開發(fā)的最淘網(wǎng)。
對(duì)于大買家收購,陳華坦然。“對(duì)我來說沒有必要在一個(gè)事情上做幾十年。我今天把唱吧做好,有大筆收入,能上市,或者能并入一個(gè)更大的平臺(tái),都是好事情,不見得我這一輩子都只做這一個(gè)產(chǎn)品?!?br /> “你看看馬云,”他說,“這邊說退休,那邊就開始做新的活兒了?!?br /> (記者:伏昕)

 
  • 本文由 米粒在線 發(fā)表于 2013年7月30日17:23:41
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